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病历写不好,分分钟影响保险核保和理赔

发布时间: 2022-08-12 点击量:

王先生之前买了一份医疗险,后来出现了腰酸腿疼的情况,就去做了CT和核磁共振,结果显示腰椎间盘突出,医生建议手术治疗。

王先生庆幸,幸亏保险买的早,这下可用上了。

等他手术完出院后,就向保险公司提交了理赔申请,想不到竟然被拒赔了。

拒赔原因竟然是因为病历上写着“5年前有相似病史,伴足底麻木”,所以保险公司认为这个情况属于既往症。

那么,这个“5年前有相似病史”到底是怎么回事呢?”

王先生说 “因为门诊时医生问我以前有没有过类似情况,我就说了句以前腰那里好像有酸胀过!问我几年前!我就说四五年前吧!没几天就好了!之后一直就没有症状过!难道几年前有过腰酸背痛也算是腰椎间盘突出症的既往史吗?”

看看,自己没当回事的几句话,记在病历中,结果就不一样了。

对于买保险的人来说,不论是投保还是理赔,病历都是个绕不过去的坎,稍不留神,就可能带来麻烦。

那么在病历书写上需要注意哪些问题呢?

1. 不要自己下判断

很多人身体有不舒服,第一反应是去网上看看是怎么回事,对照症状一看,就觉得自己有可能就是某个病了,自己先给自己当了回医生,在家就自己给诊断了。

到了医院去看医生时,明明只是胸口疼,却告诉医生自己好像是心绞痛;摔倒后头有点晕,就跟医生说脑震荡了。

这些信息不仅没用,还会干扰医生的判断。

2. 不刻意夸大病情

大家去过三甲医院的话,估计都是“排队2小时,看病3分钟”的体验。

有一些老年人,为了引起医生的重视,能和医生多聊一会儿,就喜欢把自己的病情讲得夸张几分。

而这些夸大的部分,通常就被医生写在病历上了,其实真实情况并没有病历上写的那么夸张。

3.拿到病历后第一时间检查

现在很多医院的病历都是打印出来的,看诊完之后,就可以看到医生写的病历了。

建议看诊之后,第一时间检查下自己的病历。如果有出入的地方,可以立即找到医生进行修改

4.告诉医生自己有商业保险或者准备买商业保险

去医院检查的时候,最好主动告知医生,自己有商业保险或者准备购买商业保险。 

这样有经验的医生,在写病历的时候,会格外注意一点,避免自己用词不当,或者写错关键信息导致保险纠纷。

病历在我们投保和理赔时有着至关重要的作用。一定要多多关注自己的病历,不要留下错误或者不合适的记录,让它成为投保理赔路上的绊脚石。 

当你去医院看病的时候,如果有专业人士能够帮你提前排雷,而不是事后起了纠纷再介入,效果会好很多。

 

 

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病历写不好,分分钟影响保险核保和理赔

更新时间: 2022-08-12 点击量:

王先生之前买了一份医疗险,后来出现了腰酸腿疼的情况,就去做了CT和核磁共振,结果显示腰椎间盘突出,医生建议手术治疗。

王先生庆幸,幸亏保险买的早,这下可用上了。

等他手术完出院后,就向保险公司提交了理赔申请,想不到竟然被拒赔了。

拒赔原因竟然是因为病历上写着“5年前有相似病史,伴足底麻木”,所以保险公司认为这个情况属于既往症。

那么,这个“5年前有相似病史”到底是怎么回事呢?”

王先生说 “因为门诊时医生问我以前有没有过类似情况,我就说了句以前腰那里好像有酸胀过!问我几年前!我就说四五年前吧!没几天就好了!之后一直就没有症状过!难道几年前有过腰酸背痛也算是腰椎间盘突出症的既往史吗?”

看看,自己没当回事的几句话,记在病历中,结果就不一样了。

对于买保险的人来说,不论是投保还是理赔,病历都是个绕不过去的坎,稍不留神,就可能带来麻烦。

那么在病历书写上需要注意哪些问题呢?

1. 不要自己下判断

很多人身体有不舒服,第一反应是去网上看看是怎么回事,对照症状一看,就觉得自己有可能就是某个病了,自己先给自己当了回医生,在家就自己给诊断了。

到了医院去看医生时,明明只是胸口疼,却告诉医生自己好像是心绞痛;摔倒后头有点晕,就跟医生说脑震荡了。

这些信息不仅没用,还会干扰医生的判断。

2. 不刻意夸大病情

大家去过三甲医院的话,估计都是“排队2小时,看病3分钟”的体验。

有一些老年人,为了引起医生的重视,能和医生多聊一会儿,就喜欢把自己的病情讲得夸张几分。

而这些夸大的部分,通常就被医生写在病历上了,其实真实情况并没有病历上写的那么夸张。

3.拿到病历后第一时间检查

现在很多医院的病历都是打印出来的,看诊完之后,就可以看到医生写的病历了。

建议看诊之后,第一时间检查下自己的病历。如果有出入的地方,可以立即找到医生进行修改

4.告诉医生自己有商业保险或者准备买商业保险

去医院检查的时候,最好主动告知医生,自己有商业保险或者准备购买商业保险。 

这样有经验的医生,在写病历的时候,会格外注意一点,避免自己用词不当,或者写错关键信息导致保险纠纷。

病历在我们投保和理赔时有着至关重要的作用。一定要多多关注自己的病历,不要留下错误或者不合适的记录,让它成为投保理赔路上的绊脚石。 

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