您所在的位置: 首页 > 和谐动态 > 新闻中心

银保监会副主席肖远企:保险要满足客户真实需求

发布时间: 2022-09-23 点击量:

9月3日,在2022年服贸会金融服务专题展期间,“2022中国保险业高质量发展论坛”在北京首钢园举行。

会上,中国银保监会副主席肖远企发表致辞表示,保险业作为金融业的重要组成部分,兼具风险保障、资金融通和社会管理功能,在平稳预期、对冲风险、促进消费投资、提高经济循环效率等方面能够发挥独特作用。

第一,保险公司要在负债端满足客户真实需求,在资产端坚持审慎经营。

保险是基于精算和大数法则来定价的,当期收取的保费收入要靠资产经营抵御未来支出的,保险公司在投资经营方面一定要审慎稳妥,尤其是寿险公司负债久期长,经营不确定性因素比较多,风险偏好选择要相对更低一些,绝不能滋生只要有保费注入就没有问题的侥幸心理。

第二,保险公司要紧紧围绕主业,非主业必须是对主业的补充和增强。

保险行业同其他行业一样,隔行如隔山,触类未必旁通,由于保险资金投资范围广泛,很容易涉足不熟悉领域,也容易使一些公司产生无所不能的幻觉,这也是保险公司发生风险的一个重要原因。

一些保险公司认为多元扩张能产生范围经济,这种认识也是非常片面的,实践证明,范围经济并不完全适合保险行业。偏离主业,甚至反客为主,都是很危险的,主业的向上和向下延伸都应该只局限于增强和巩固主业的业务领域。

第三,保险属于慢工出细活的行业,保险公司要有工匠精神。

肖远企指出,保险有些特殊的运行规律,首先从客户需求了解到产品研发、精算率定、投资经营、理赔服务的都是环环相扣的链条,任何一个环节都需要久久为功,出现问题,都会影响整个链条的顺畅运行。其次,保险是一个高度专业化的行业,在不同环节所需要的专业也不完全相同。可以说,保险是多种专业的组合。

第四,保险公司要细分市场,走特色化发展之路。

肖远企认为,保险市场大,需求多样。除了极少数公司可以提供全面保险服务外,大多数公司都不能做到包打天下,必须对市场进行细分,根据自身的资源禀赋,选择特色化的经营策略,在特定客户、特定地区、特定产品和特定业务方面精耕细作,提升自身的核心竞争力和市场影响力。

第五,保险公司要塑造负责任、受尊敬的企业文化。

肖远企表示,保险是一种基于信任的契约行为,是对未来不确定性的承诺。诚信是行业经营的基本原则和生存基础,保险业要着力塑造负责任、受尊敬的企业文化,凝聚共识,激发动力,滋养实践。

负责任是前提,要对经济负责任,将大体量、长久期的保险资金投向关键领域,服务好实体经济。

银保监会副主席肖远企:保险要满足客户真实需求

更新时间: 2022-09-23 点击量:

9月3日,在2022年服贸会金融服务专题展期间,“2022中国保险业高质量发展论坛”在北京首钢园举行。

会上,中国银保监会副主席肖远企发表致辞表示,保险业作为金融业的重要组成部分,兼具风险保障、资金融通和社会管理功能,在平稳预期、对冲风险、促进消费投资、提高经济循环效率等方面能够发挥独特作用。

第一,保险公司要在负债端满足客户真实需求,在资产端坚持审慎经营。

保险是基于精算和大数法则来定价的,当期收取的保费收入要靠资产经营抵御未来支出的,保险公司在投资经营方面一定要审慎稳妥,尤其是寿险公司负债久期长,经营不确定性因素比较多,风险偏好选择要相对更低一些,绝不能滋生只要有保费注入就没有问题的侥幸心理。

第二,保险公司要紧紧围绕主业,非主业必须是对主业的补充和增强。

保险行业同其他行业一样,隔行如隔山,触类未必旁通,由于保险资金投资范围广泛,很容易涉足不熟悉领域,也容易使一些公司产生无所不能的幻觉,这也是保险公司发生风险的一个重要原因。

一些保险公司认为多元扩张能产生范围经济,这种认识也是非常片面的,实践证明,范围经济并不完全适合保险行业。偏离主业,甚至反客为主,都是很危险的,主业的向上和向下延伸都应该只局限于增强和巩固主业的业务领域。

第三,保险属于慢工出细活的行业,保险公司要有工匠精神。

肖远企指出,保险有些特殊的运行规律,首先从客户需求了解到产品研发、精算率定、投资经营、理赔服务的都是环环相扣的链条,任何一个环节都需要久久为功,出现问题,都会影响整个链条的顺畅运行。其次,保险是一个高度专业化的行业,在不同环节所需要的专业也不完全相同。可以说,保险是多种专业的组合。

第四,保险公司要细分市场,走特色化发展之路。

肖远企认为,保险市场大,需求多样。除了极少数公司可以提供全面保险服务外,大多数公司都不能做到包打天下,必须对市场进行细分,根据自身的资源禀赋,选择特色化的经营策略,在特定客户、特定地区、特定产品和特定业务方面精耕细作,提升自身的核心竞争力和市场影响力。

第五,保险公司要塑造负责任、受尊敬的企业文化。

肖远企表示,保险是一种基于信任的契约行为,是对未来不确定性的承诺。诚信是行业经营的基本原则和生存基础,保险业要着力塑造负责任、受尊敬的企业文化,凝聚共识,激发动力,滋养实践。

负责任是前提,要对经济负责任,将大体量、长久期的保险资金投向关键领域,服务好实体经济。