一、财产安全权

保险机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全，应当审慎经营，切实保障消费者的人身、财产安全不受损害。

保险消费者依法享有在购买金融产品和接受金融服务过程中，人身及合法财产获得相关安全保障的权利。

二、真实案例

2019年，消费者龙女士在保险公司给自己投保了一份分红型两全保险。

2021年5月，由于急需用钱，龙女士打算办理保单质押贷款，龙女士平时较忙，便委托朋友张女士帮自己到保险公司办理。

因龙女士此前搬家时疏忽导致保险合同已丢失，保险公司工作人员向张女士表示，办理保单质押贷款需要先办理保险合同补发手续，要求保险合同的投保人龙女士本人亲自办理，张女士不可代办。

三、风险提示

作为金融消费者，需要提高风险防范意识，在正规金融机构投保保险产品，应妥善保管相关交易的重要凭证，以防被不法分子使用非法手段套取客户资金。

涉及到自己保险合同权益的业务，尽量本人办理，若委托他人办理，要提前与保险公司进行确认是否可以代办，切实维护自身权益。

 

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