浙江平湖的丁先生，于2022年5月因恶病去世。客户儿子小丁先生于5月底向我司进行出险报案。经了解丁先生曾于2017年通过银行投保了我司的《和谐安赢财富计划》（至尊版），保费共计5万元。收到理赔报案后，浙江分公司立即启动理赔流程，联系小丁先生，告知其理赔所需资料，可先准备起来。同时我司理赔调查人员第一时间进行了对此案相关情况的核实了解。

6月13日上午，小丁先生在理赔人员的指导下通过福家享受APP申请理赔，6月14日下午即收到理赔款近8万元。当理赔人员通知小丁先生理赔已结案时，其对我司如此高效的理赔服表示感谢和高度赞许。虽然父亲的离世让其很悲痛，虽然现在已是炎炎夏日，但和谐健康的服务让其感到很温暖。

我司始终秉承“视客户为亲人”的服务宗旨，一直专注于提升客户服务满意度，快速理赔，高效服务，持续为千家万户的和谐客户家庭送去关爱与温暖。

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