为贯彻落实济宁监管分局工作部署，扎实推进金融消费者权益保护教育宣传工作，引导广大金融消费者进一步深入了解自身权益，帮助消费者正确认识金融产品和服务，增强诚信理念、规则意识和契约精神，提高权益保护意识，增强风险责任意识，树立理性消费、价值投资观念；提升消费者对调解工作的认知度、参与度和满意度，引导消费者理性表达诉求、妥善解决纠纷。和谐健康保险股份有限公司济宁中心支公司及时做出工作安排，聚焦于八项基本权利、三适当原则、纠纷多元化解、诚信文化4大方面、金融诈骗、非法集资、信用卡乱象、违规收费、不当催收、强制搭售、征信修复、销售误导、保险理赔、代理退保、个人信息保护等方面做出相关风险提示。

一、少一份“信任”不要轻信任何“代理退保”“代理维权”黑产机构，选择合法合理途径维权

提醒消费者如对保险产品或服务有异议，或在购买保险过程中存在纠纷等，要注意保留相应证据，及时向保险公司投诉，或向行业调解组织申请调解，必要时还可以根据合同约定，申请仲裁或向法院起诉。通过正常渠道用法律武器维护自身权益，不轻信“代理维权”“代理退保”黑产机构等虚假承诺，不参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的不法行为。

二、不随意委托任何未获得资质第三方机构，注意保护个人信息安全，自己亲力亲为才放心 

提醒消费者在选择和购买保险产品时，不要随意委托他人办理投保，不要随意签字授权，注意保管好重要证件、账号密码、验证码、人脸识别等个人信息，线上、线下投保务必做到本人确认，谨慎对待签字、授权、付费等重要环节，确保自己了解所签署或授权的协议内容。

三、不盲目跟风，了解确认保险合同内容后再投保

保险合同是投保人与保险公司订立的约定保险权利义务关系的协议。保险产品所提供的保障范围以合同条款中的保险责任为准，建议消费者根据自身保险需求，认真了解拟购买保险产品的承保机构、保障范围、除外责任、保费、保险金赔偿或给付条件等，选择最适合自己需求、风险承受能力和经济实力的保险产品。注意防范营销过程中混淆、模糊、夸大保险责任等风险。此外，在投保时，无论是线下投保或是线上投保，缴费前一定要仔细核对投保险种，在了解合同重要条款后再投保。