案例介绍：

某某广播电台收到吴先生的投诉，今年初，吴先生在某短视频平台看到多则广告，为某知名明星为某保险公司代言，并在广告内称某保险公司某百万医疗险每月只需要2元起，最高可获得600万元的医疗保障。吴先生本着保费便宜，买了也“不吃亏的心理便心动下单，第一个月只收取了几元钱的保费，但在后面几个月却发现该保单的保费变成每月几百元钱，且没有服务人员电话沟通，已经连续被收取几个月。无独有偶，电台听众张先生也打电话反映，今年2月，他跟吴先生一样，也购买了这一款产品，第一个月只扣了几元钱，后面2个月的保费直接多了20几倍，得知真相的张先生感觉到受骗，立刻办理了退保。

案例分析：

本案例中，某保险公司广告宣传的是“首月2元起最高600万医疗保障”。值得注意的是这个起字，2元起只是说明最低投保费用，之后的投保费用并未说明，这是一种典型的“套路保”行为，通过此类宣传语给人优惠错觉，实际上是将保费分摊至后期，消费者并未真正享受到保费优惠。该保险公司利用公司与消费老之间的信自不平等。使吴先生等人根据片面的话术作出不符合自己真实意愿的决定，侵害了吴先生等人的知情权和公平交易权。

消费提示：

“2元起2元”“最高600万600万”，保险公司在对保险产品的宣传上不说清楚，极易引起消费者的误解。《关于加强金融消费者权益保护工作明确了金融机构消费者权益保护工的指导意见》，作的行为规范，金融机构不得设置违反公平原则的交易条件，在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利，不得限制金融消费者寻求法律救济途径，不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。2023年3月1日实施的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》中对于消费者知情权也有明确的规定。第二十一条 银行保险机构应当保障消费者的知情权，使用通俗易懂的语言和有利于消费者接收、理解的方式进行产品和服务信息披露。对产品和服务信息的专业术语进行解释说明，及时、真实、准确揭示风险;第二十二条银行保险机构应当以显著方式向消费者披露产品和服务的性质、利息、收益、费用、费率、主要风险、违约责任、免责条款等可能影响消费者重大决策的关键信息。贷款类产品应当明示年化利率。第二十三条银行保险机构不得进行欺诈、隐瞒或者误导性的宣传，不得作夸大产品收益或者服务权益、掩饰产品风险等虚假或者引人误解的宣传。同时也提醒消费者，购买保险产品前，需明确了解产品的保障范围、条款和细则，选择适合自己的险种，了解缴费规则、缴费金额。