【引言】

在保险购买过程中，双录是非常重要但容易被忽视的环节。以下案例将为我们深入探讨保单双录背后需关注的注意事项，避免产生不必要的纠纷。

【案情简介】

李女士通过业务人员购买了一份重疾险附加了医疗险，在投保时李女士按照保险公司要求与代理人进行了双录。李女士在录单时因时间匆忙未能详细逐条了解每个健康告知项，李女士简单认为一直以来都没有大病故未将患有高血压的病史告知业务人员，随后便在双录中认可了投保单填写内容的真实性及准确性。几年后，李女士因疾病住院希望来公司获取医疗险理赔，但保险公司以其患高血压病史多年未如实告知予以拒付的决定，李女士存在异议认为高血压平日吃药后并无大碍不影响，并且表示当时没有要求高血压也需要告知。保险公司将调查取证的住院材料、投保资料及双录视频让李女士重新审视时，李女士无言以对。

【案件分析】

保单双录作为保险合同的一部分，具有重要法律效力。然而，消费者在填写投保单及保单双录时常常没有足够的警惕性，保单双录是对投保材料、保险条款的认定，如未能客观、正确的回答双录的问题将可能丧失保障权益。所以，消费者在购买保险时，应多方面了解保险产品、保险责任及相关条款，并按照保险公司要求如实填写投保单的信息，不可存在侥幸心理。随着保险双录普及面越来越宽，全面双录也指日可待，为确保消费者权益不受损，请认真对待投保、双录的每个环节。

【风险提示】

在此提醒广大保险消费者: 为了避免类似风险，消费者在进行保单双录时应采取以下措施：
  1、认真核对问题： 消费者应正视投保资料上的每个问题，不明白的地方应咨询保险顾问或保险公司客服人员。保单双录时，要认真核对问题，确保回答准确无误，不应草率应对。
  2、完整告知信息： 消费者在保单双录时，应如实告知自己的健康状况和其他相关信息，以避免未来理赔时的纠纷。

（和谐健康泉州中支供稿）