一、案例介绍

邹先生与22年11月通过代理渠道买了一份我司的重大疾病保险。23年交费对应日前收到续期缴费提醒通知，便联系当初帮助其完成投保的代理人谢某确认缴费事宜，并把保费交给代理人委托其代为缴费。过后邹先生收到续期缴费失败提醒，尝试联系代理人未果，遂致电保险公司说明情况，请求保险公司协助其追回续期保费。中介部通过代理渠道联系代理人协助客户追回了续期保费。

二、案例分析

《保险销售行为管理办法》第三十二条规定保险公司、保险中介机构应当加强资金管理，建立资金管理机制，严格按照相关规定进行资金收付管理。

保险销售人员不得接受投保人、被保险人、受益人委托代缴保险费、代领退保金、代领保险金，不得经手或者通过非投保人、被保险人、受益人本人账户支付保险费、领取退保金、领取保险金。

本案例中渠道代理人谢某违反了保险销售人员不得接受投保人委托代缴保险费的规定。

三、消费者提示/风险提示

（结合案例和关联法律法规，对消费者应注意事项作出提示）

1、保险销售人员无权代缴保费.投保人需谨慎对待保费支付方式。

2、如需办理保险业务，建议通过官方正规渠道办理，提高风险防范能力，如果对任何缴费业务不清楚，可到当地保险公司营业厅或拨打官方服务电话进行咨询。