【案情介绍】 

2025年，我市市民张先生接到一通自称是“保险公司客服人员”的视频电话。对方通过AI换脸技术伪装成保险公司官方客服人员，声称张先生购买的某款保险产品存在“系统漏洞”，建议立即退保并重新购买“升级版产品”，否则将面临保费损失。为增强可信度，骗子还通过AI技术伪造了保险公司官网的退保操作界面，引导张先生点击虚假链接填写银行卡号、验证码等信息。  

张先生信以为真，按照提示操作后，发现银行卡内10万元被转走，而所谓的“退保”并未成功。经核实，保险公司从未联系张先生退保，其遭遇的是一场精心设计的AI换脸诈骗。

【案件分析】

本案中，不法分子正是利用了老年人在数字技术认知上的短板，以及对保险公司的信任。他们借助AI换脸技术，将个人形象移植到换脸的环境中，制造出极具迷惑性的虚假内容。这些虚假视频以假乱真，让老年人难以分辨，进而骗取他们的信任，实施诈骗，严重威胁老年人的财产安全。

【风险提示】

1. 留意视频细节：AI换脸技术虽日益成熟，但仍存在一些难以攻克的破绽。AI换脸视频里的人物，往往会出现面部表情僵硬、长时间不眨眼，或者口型与声音不同步等异常情况。当老年人及其他消费者看到类似视频时，一定要多留个心眼，仔细观察人物面部表情和行为形态，一旦发现异常，就要提高警惕，切勿盲目相信。

2. 强化安全意识：无论何时，都不能轻信不明来源的信息，尤其是涉及投资、转账等重要财务事项。老年人要时刻提醒自己，天上不会掉馅饼，那些打着承诺高额回报的投资信息，很可能暗藏陷阱。子女也应多关心老人，帮助他们提升防骗意识，了解常见诈骗手段。一旦发现自己有被骗迹象，务必第一时间向警方报案，争取及时止损，追回损失。

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