和谐健康绵阳中支紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，扎实开展金融消费者权益保护宣传教育，切实维护消费者八大合法权益，通过以案说险提升公众风险防范意识，守护金融消费安全。

典型案例

市民李先生接到自称“保险客服”的来电，对方以保单升级、领取补贴为由，索要身份证号、银行卡号及短信验证码，并诱导其点击陌生链接填写信息。李先生操作后，银行卡被盗刷数千元，所谓“客服”随即失联。

案例启示

不法分子常冒充保险机构工作人员，以保单升级、理赔补贴等名义实施诈骗；凡是索要验证码、要求转账汇款、点击陌生链接的，均为诈骗行为，极易造成个人信息泄露和财产损失。

风险提示

1. 认准官方渠道：投保、理赔、保单变更等业务，务必通过保险公司官方APP、客服热线及线下网点办理。

2. 严守信息安全：不随意泄露身份证、银行卡、验证码及保单信息，不点击陌生链接、不扫描不明二维码。

3. 警惕虚假宣传：拒绝“高收益”“代理退保”“全额退保”等非法金融活动。

4. 依法理性维权：遇到保险纠纷，通过正规渠道解决，切勿轻信第三方代理维权。

5. 遇骗及时报警：发现可疑情况，立即留存证据并报警，同时向保险公司核实。

和谐健康绵阳中支将持续做好金融消费者权益保护工作，以数字金融服务民生，以普惠保险守护万家，共筑清朗安全的金融消费环境。