当前，网络金融活动日益便捷，各类虚假信息、违规操作、诈骗套路也随之滋生，不法分子借保险消费场景设下多重陷阱，不仅侵害消费者合法权益，更扰乱正常金融市场秩序。为切实防范金融网络乱象，保障广大消费者资金安全、信息安全和保障安全，特做出以下提示，详解各类骗局、防范要点。

一、聚焦高发金融网络乱象，识破保险相关骗局套路

（一）非法“代理维权”陷阱

不法分子通过短视频、直播等流量平台，以“全额退保”“征信修复”“债务清零”为噱头，向金融消费者传递“监管新政策开通退费通道”“代签名可全额退保”“投诉退保只需一招”等虚假案例，诱导消费者委托其“代理维权”并收取高额服务费。实际操作中，要求消费者提供身份证、银行卡、保单等核心信息，甚至教唆伪造虚假材料、恶意投诉、缠访闹访，导致保单失效、保障中断，甚至买卖个人信息，引发二次诈骗风险。

（二）冒充保险机构诈骗

不法分子伪装成保险公司售后服务人员、客服工作人员等，以“保单失效激活”“保险保障升级”“理赔申请解冻”为由，诱导消费者“退旧买新”“贷旧买新”，甚至引导下载非正规应用，展示虚假网站，推广虚假理财，将消费者资金转入个人账户。

（三）虚假高息理财骗局

不法分子冒用保险公司名义，推广“内部理财”“保本高息保险产品”，混淆保险与理财的概念，将长期期交保险产品包装为“一次性缴纳、N年可取”的短期金融产品，诱导保险消费者进行高额投资，导致后续无力缴纳高额保费，造成极大经济损失。

（四）保险欺诈陷阱

不法分子利用保险理赔规则，实施“小额高频”骗保，教唆保险消费者伪造医疗票据、住院病历骗取保险金。更有甚者诱导消费者提供个人信息，参与虚假理赔，导致消费者无意中触犯法律，甚至面临刑事诉讼风险

（五）冒充公检法/监管机构诈骗

不法分子冒充警察、检察官或金融监管人员，以“保单涉嫌洗钱”“账户冻结需配合调查”为由，通过严肃语气、伪造法律文书等方式施压，要求金融消费者将资金转入所谓的“安全账户”，或开启屏幕共享、点击钓鱼链接等方式泄露个人信息。

二、四大核心防范准则，筑牢安全防线

（一）三不原则要牢记

不轻信：拒绝“保本高息”“内幕消息”等诱惑，不加入陌生投资群。

不泄露：身份证号、银行卡号、短信验证码、支付密码、保单信息等，绝不向陌生人或非官方渠道透露。

不转账：资金仅转入持牌金融机构对公账户，绝不向个人账户、境外账户、陌生第三方账户转账。

（二）渠道核验是关键

办理保险业务、购买金融产品，务必通过保险公司官方柜面、官网、官方APP或授权合作渠道，切勿通过不明链接、二维码跳转的非正规平台操作。

（三）风险意识不可无

购买保单时，仔细阅读产品条款，明确保障范围、免责条款、缴费期限等关键信息，不盲目跟风投保；切勿将保险产品等同于“高收益理财”，警惕混淆保险与理财的虚假宣传。

（四）拒绝非法中介参与

遇保单纠纷、理赔疑问，直接联系保险公司客服或前往线下服务网点咨询，不委托“非法”中介“代理维权”，避免个人信息泄露和财产损失。

保险是风险保障，不是投机工具；维权要依法合规，不依赖非法中介。广大消费者应树立理性金融消费观念，选择正规机构、正规渠道、正规产品，守住钱袋子、护好征信、保住保障，共同维护安全、健康、有序的金融网络环境。

 

（和谐健康陕西分公司宣）