在2026年“3·15”消费者权益保护日来临之际，为全面落实国家金融监督管理总局关于“清朗金融网络 守护安心消费”的教育宣传工作部署，切实提升社区居民的金融素养与风险防范意识，和谐健康唐山中支于3月13日走进滦承楼社区中心广场，开展了一场别开生面的金融消保教育宣传活动。

一、寓教于乐，消保知识“玩”起来。

活动当天，社区广场化身为“金融消保主题乐园”。工作人员针对社区内老年人占比高、金融风险防范意识相对薄弱的特点，精心设计了“反诈知识猜猜猜”和“消保权益你我他”等互动游戏。居民们通过参与游戏，回答关于防范非法集资、识别电信诈骗套路的问题，在欢声笑语中记住了“不听、不信、不转账”的防骗口诀。工作人员结合近期高发的“代理退保”“高收益理财陷阱”等真实案例，用通俗易懂的方言为围观居民层层拆解诈骗套路，提醒大家守护好“养老钱” 。

二、数智助老，跨越“数字鸿沟”。

为解决老年群体运用智能技术困难的问题，公司志愿者们手把手教老年人使用寿险APP的“长辈模式”，演示如何在线查询保单、申请理赔以及通过官方渠道核实信息。同时，工作人员向居民普及了识别虚假金融APP、防范个人信息泄露等实用技能，助力老年人在数字化浪潮中有更多的获得感与安全感 。

三、共建共治，营造清朗环境。

此次活动不仅是单向输出，更注重双向互动。公司邀请了社区网格员与部分楼长担任“金融安全义务宣传员”，建立社区消保联络机制，确保金融风险提示能够常态化直达每家每户。

本次活动共发放宣传折页100余份，现场解答咨询50余条，有效提升了社区群众的金融风险识别能力。和谐健康唐山中支将以此次活动为契机，持续深入践行“金融为民”理念，让清朗之风劲吹社区，以实际行动守护人民群众的安心消费 。

                    和谐健康唐山中支