为深入开展金融教育宣传周活动，切实提升老年群体金融素养和风险防范能力，有效防范化解老年保险消费领域突出风险，近期和谐健康泰安中支将持续聚焦老年客户群体，扎实开展专项金融知识普及与风险提示宣传工作。
老年群体普遍存在金融信息获取渠道单一、风险识别能力较弱、易受口头误导、偏爱稳健收益、易被礼品营销诱导等特点，是保险消费纠纷及金融诈骗的高发重点人群。本次宣传将重点针对老年人常见的“存款变保险误导销售、保单盲目升级、高息返利诱导、代办代签违规操作、养老投资骗局”五大风险场景开展精准宣教。
 宣传过程中，我司将通过公司办公场所宣传、客户触达宣讲、朋友圈科普推送、风险口诀普及等多种形式，向老年客户普及存款、理财、保险产品区别，重点提示保险产品不保本、存在退保损失、口头承诺无效等关键风险点，引导老年客户坚持“不轻信高息、不贪小利、不随意签字、不盲目退保换保、不委托他人代办”的安全消费原则。
同时，积极倡导老年客户投保多与家属沟通，细读合同条款、重视犹豫期权益、留存业务凭证，树立理性、稳健的保险消费理念，自觉远离各类金融陷阱。
和谐健康泰安中支将通过本次专项宣传，有效提升辖区老年群体保险风险识别能力，进一步净化老年金融消费环境，切实守护老年客户“养老钱、血汗钱”，扎实履行金融消费者权益保护主体责任。（文/和谐健康泰安中支）