案例一：失去保障，患病后追悔莫及

2023年，王女士购买了30万保额的重疾保险。2024年5月，她的“朋友”劝说其患重疾概率低，支付手续费就能利用“技术手段”实现全额退保。

王女士自觉年轻健康，便同意“技术维权”，多次投诉保险公司要求退保。尽管保险公司多次沟通解释保障权益和退保损失，王女士仍坚持退保。

退保不到两周，王女士因身体不适检查出甲状腺疾病，术后确诊为恶性肿瘤。面对高额化疗费用，她后悔不已，而收取高额手续费的“朋友”已失联。

案例二：养老计划破灭，资金双双损失

2024年，陈先生购买了年金险，缴费期10年，每年3万元，旨在退休后提供稳定收入。2025年因资金周转困难，他在网上联系了“专业代理退保”中介。

中介承诺支付20%手续费即可实现“全额退保”，并称熟悉保险公司漏洞。陈先生信以为真，签署协议后投诉保险公司称遭遇销售误导。

保险公司调查确认销售过程合规，但陈先生仍执意退保。中介伪造虚假证据，最终监管部门介入调查识破骗局，中介被依法处理。陈先生损失了手续费和养老保障。

风险提示：

1、理性决策，谨慎退保：请消费者充分认识保险的保障功能，谨慎决策退保。退保不仅会造成经济损失，更会失去风险保障。
购买保险时，要根据自身实际需求和经济状况，选择合适的保险产品，避免盲目跟风或过度购买。

2、正规渠道，合法维权：如因购买产品或接受服务与保险公司发生纠纷时，可通过以下正规渠道维权：
（1）保险公司官方客服和服务网点反映诉求；
（2）拨打12378银行保险消费者投诉维权热线向金融监管部门反映；
（3）向行业调解组织申请调解；
（4）向人民法院提起诉讼。

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