2024年12月，客户李女士经业务员推荐，购买了一款“年化收益率4.5%”的万能险，业务员宣称“收益高、稳定，可随时支取”。李女士被高收益、收益稳定、灵活支取三点吸引，将养老钱20万元全部投入。在投保过程中，李女士对投保信息及合同内容未做核对，2025年3月因急需用钱联系到保险公司要求支取时才发现自己购买的产品未到期无法支取，若办理退保现价损失较大。经保险公司内部核实，该业务员在与客户营销中，存在“夸大产品收益、隐瞒退保损失、产品信息未如实告知”等违规行为，公司按责给以处罚。

消费者在购买产品时，应警惕“高收益、零风险”等话术，对保险合同的条款内容应仔细阅读确认。