2024年6月，保险业务员陈某为完成业绩指标向朋友王先生推荐了一款10年期、年交保费8000元的保险产品，在投保前陈某已知道王先生家中需要赡养两位60岁以上的老人、抚养两个在读小学的孩子、夫妻二人年均收入10万元，但仍坚持推销，王先生因碍于情面购买了此款产品。2025年4月，王先生收到公司裁员通知，因收入锐减无法按期缴纳保费，经多方考虑王先生无奈只能认可损失选择退保。

在营销过程中，业务员陈某为达成个人业绩，违背适当性原则，对投保客户及家庭收支结构未进行科学评估，推荐保费远超客户家庭承受能力，导致客户产生了经济损失。