2025年1月8日杭州市朱先生向我司报案，其配偶吕女士因胰腺癌于2024年12月30日在家中去世。经查询，吕女士于2020年、2021年投保了我司的和谐康福护理保险（万能型），合计缴纳保费252万元。

收到报案后我司立即开展前置调查工作，1月23日在我司协助下朱先生提交了理赔申请。在总公司理赔中心及各级领导高效处理下，当天结案，下午家属就收到了理赔金3424811.72元。朱先生表示每一次与和谐健康公司的互动都让我感受到专业和关怀。无论是咨询还是理赔过程，都处理得既迅速又周到，真正做到了让我们这些客户安心无忧。

无论风雨，和谐健康始终与您并肩而行。凭借大额理赔支持、迅速的赔付响应以及无可挑剔的服务态度，我们致力于为每一位客户提供最坚实的后盾。

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