【引言】

近年来，一些不法分子打着“代理退保”的旗号，宣称可以帮助消费者全额退保，甚至获得高额收益，实则设下陷阱，诱导消费者退保、泄露个人信息，最终导致钱财损失、信用受损。今天，我们就通过一个真实案例，来揭示“代理退保”背后的风险。

【案情简介】

陈女士为缓解经济压力，看到 “专业退保咨询师”“全额退保 + 额外赔偿” 的广告后心动，联系了对方。她按要求提供身份证、银行卡、保单号等敏感信息，签署模糊委托协议，并在对方指导下提交编造的虚假投诉材料。之后，“咨询师” 以 “打点关系” 为由诱骗陈女士借贷，最终陈女士仅拿到低于已交保费的退保金，还背上贷款债务，个人信用受损，“咨询师” 也销声匿迹。

【案件分析】

陈女士轻信 “全额退保”“额外赔偿” 的虚假宣传，向不明身份的 “退保咨询师” 轻易泄露了身份证、银行卡、保单号等敏感个人信息，让不法分子有机可乘，给自己埋下财产被盗刷、身份被冒用借贷的隐患。不仅如此，她还在对方的指使下，编造 “销售误导” 等不实理由，提交虚假投诉材料，此举已涉嫌违法，可能面临相应法律责任。最终，陈女士不仅失去了原有的保险保障，仅拿到远低于已交保费的退保金，还因被不法分子以 “打点关系”“垫付费用” 为由诱骗借贷，背上了沉重债务，个人信用也受到严重影响，陷入多重损失的困境。

【风险提示】

1.保单正常退保仅能按合同约定获得现金价值，通常远低于已交保费，任何声称 “全额退保”“无损退出”“额外赔偿” 的广告均为诈骗诱饵，切勿轻信。

2.身份证、银行卡、保单信息等敏感资料是个人重要权益保障，务必妥善保管，绝不能随意提供给不明身份人员。

3.退保、投诉等相关业务，应直接联系保险公司官方客服或前往线下营业网点办理；若有疑问，可向相关监管机构咨询核实。

4.签署任何协议或文件前，务必仔细阅读条款内容，明确自身权利义务与潜在风险，确保完全理解后再签字确认。

5.若发现遭遇此类诈骗，应立即向公安机关报案，并向金融监管部门投诉，及时维护自身合法权益。

供稿机构：泉州中支