2024年3月，张女士接到自称保险公司售后人员王某的电话，简短沟通后双方约定线下见面办理保单维护。见面时，张女士未对王某身份进行核实，王某谎称公司内部调整，称张女士当前保单收益较低，可通过后台操作调高收益。张女士未加怀疑、未核实操作细节，便将身份证、银行卡等信息全部告知，还签字确认相关材料。2025年3月，张女士收到保险公司扣款信息，才发现名下多了一份新保单，此时王某电话已无法拨通。
在购买金融产品、办理保险业务时，要警惕以下消费误区：不轻信陌生来电，不迷信“内部操作、调高收益”等虚假话术，不盲目追求高收益，不随意泄露个人信息，不盲目签字确认，不轻信口头承诺。

（和谐健康保险股份有限公司深圳分公司罗湖支公司供稿）