案情简介：2023年，退休职工张某接到“代理退保”电话，对方称可帮其“全额退保、换购高收益产品”，需支付30%手续费。张某心动欲办理，幸得女儿警觉，联系保险公司核实，发现对方伪造保单贷款记录，随即报警止损。2024年初，张某突发心脏病住院，因保留原保单获赔20万元。

风险提示：不法分子常以“升级保单”“全额退保”为饵，骗取手续费甚至套取个人信息。退保意味着失去保障，还可能因年龄、健康状况变化无法再次投保。涉及保单事宜，务必通过官方渠道办理。

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