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轻信销售虚假承诺,合同维权陷入被动

发布时间: 2026-04-29 点击量:

【案情回顾】
    张阿姨多年前在银行办理业务时,被保险销售人员误导,宣称某款万能型保险“保本高收益、随时可取、比存款更划算”,刻意隐瞒退保损失、保单收益不确定性、责任免除等关键信息。
张阿姨信以为真,未仔细阅读合同条款便盲目签字。一年后,张阿姨急需用钱想取出保费,却发现提前退保要扣除高额手续费,只能拿回部分已交保费,与销售人员当初的承诺完全不符。张阿姨想要维权,却因无法提供销售误导证据,维权之路举步维艰。
【风险剖析】
    销售误导是人身保险消费的常见陷阱。部分销售人员为追求业绩,夸大保险收益、隐瞒合同关键信息。而保险合同以书面签字为准,投保人一旦盲目签字,事后发现权益受损,很难举证维权,只能自行承担退保损失。消费者在购买产品时要仔细阅读投保资料,承保后及时查看保单,发现问题犹豫期退保,避免造成损失。

供稿单位:江苏分公司扬州中支

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轻信销售虚假承诺,合同维权陷入被动

更新时间: 2026-04-29 点击量:

【案情回顾】
    张阿姨多年前在银行办理业务时,被保险销售人员误导,宣称某款万能型保险“保本高收益、随时可取、比存款更划算”,刻意隐瞒退保损失、保单收益不确定性、责任免除等关键信息。
张阿姨信以为真,未仔细阅读合同条款便盲目签字。一年后,张阿姨急需用钱想取出保费,却发现提前退保要扣除高额手续费,只能拿回部分已交保费,与销售人员当初的承诺完全不符。张阿姨想要维权,却因无法提供销售误导证据,维权之路举步维艰。
【风险剖析】
    销售误导是人身保险消费的常见陷阱。部分销售人员为追求业绩,夸大保险收益、隐瞒合同关键信息。而保险合同以书面签字为准,投保人一旦盲目签字,事后发现权益受损,很难举证维权,只能自行承担退保损失。消费者在购买产品时要仔细阅读投保资料,承保后及时查看保单,发现问题犹豫期退保,避免造成损失。

供稿单位:江苏分公司扬州中支