日前，银保监会下发《关于开展互联网保险乱象专项整治工作的通知》（以下简称《通知》），针对互联网保险产品管理、销售管理、理赔管理、信息安全等四大乱象频发领域，重点整治销售误导、强制搭售、费用虚高、违规经营和用户信息泄露等问题。

深入开展整治工作

为贯彻落实银保监会下发《通知》要求，持续深入推进互联网保险市场治乱象、防风险工作，切实维护保险消费者合法权益，和谐健康保险公司高度重视，迅速行动，全面部署，通过多种举措深入推进人身保险市场乱象治理专项工作。

《通知》指出，银保监会重点整治的问题包括四个方面。一是销售误导。包括欺骗保险消费者、投保告知不充分、隐瞒承保信息 等问题。二是强制搭售和诱导销售。包括强制搭售、诱导销售、 套路续费等问题。三是经营不合规不审慎。包括非法经营、违规经营、费用虚高、经营不审慎等问题。四是用户信息不安全。包括违规收集用户信息、信息安全隐患等问题。本次检查采用保险机构自查自纠与监管重点检查相结合、多部门协同联动的方式进行。

根据工作部署，和谐健康保险公司制定下发专项工作方案，自查自纠、推动各项工作举措落地见效，组织互联网事业中心围绕销售行为、人员管理、数据真实性、内部控制等方面，在全国范围内全面落实乱象治理排查工作，构建防范化解风险、规范市场秩序的长效机制，切实保护保险消费者合法权益。同时，也将持续抓好存量风险化解和增量风险防范，开展定期排查工作，推动专项整治工作常态化。