近期受台风和强降雨影响，部分地区遭遇严重洪涝灾害，为切实做好汛期灾害事故理赔应急服务工作，和谐健康保险股份有限公司迅速启动重大突发事件应急预案，开通理赔绿色通道，做好理赔及客户服务工作，并推出多项服务举措。

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​一、开启理赔绿色通道

和谐健康建立理赔绿色服务通道，提供24小时报案服务，您可拨打956076进行服务咨询。

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二、主动排查客户出险信息

主动开展理赔服务工作，多渠道获取伤亡人员名单，排查客户出险信息，主动联系我司客户及家属，提供相关协助。

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三、简化理赔单证资料

因此次灾害出险客户，简化理赔资料，免保单理赔、免此次灾害证明、鉴定材料。

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四、快速到账

对于因此次强降雨出险且符合保险责任的客户，提供快速赔款到账服务。