近期，保险行业出现保险销售人员伪造保单向客户售卖并违规收取保费的现象，这种行为严重损害了客户的利益和公司的声誉。为保障您的合法权益，避免遭受诈骗，请您务必注意以下事项：

①查验人员身份：在与销售人员沟通保险业务时，请对方出示有效的工作证件，并通过我司客服热线核实其身份真实性。若无法提供有效证件或身份存疑，请勿与其进行业务往来。

②确认收款渠道：我司任何情况下均不会要求投保人将保费支付至个人银行账户。若保险销售人员存在前述行为，请坚决拒绝，并及时与我们联系。

③核实保单真伪：收到保单后，您可通过我司官方网站、客服热线956076、官方 APP 或金事通APP中的保单查询功能，输入保单编号等信息进行核实。若无法查询到相关保单信息，该保单极有可能是伪造的。

若您对所持保单或相关业务存在任何疑问，欢迎随时拨打我司客服热线956076，我们将竭诚为您服务。如发现可疑诈骗行为，请立即向当地公安机关报案。

感谢您一直以来对我司的信任与支持，我司将持续加强管理，全力维护您的权益。

和谐健康保险股份有限公司

2025年3月8日