为积极响应金融监管号召，全力提升金融消费者权益保护工作水平，增强消费者对金融权益的认知与重视，和谐健康保险于 3 月 1 日正式拉开 2026 年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的帷幕。本次活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为口号，借助线上线下多元渠道广泛宣传，强化消费者的风险防范能力，全力营造安全、和谐、健康的金融消费环境。

一、活动时间

本次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动将从 3 月 1 日持续至 3 月 15 日。

二、活动内容

线下活动

1.分公司总经理接待日：活动期间，和谐健康保险各分公司将设立总经理接待日。分公司总经理亲自坐镇，与消费者进行直接交流，深入了解他们的需求与诉求，现场为消费者排忧解难，切实解决消费者遇到的问题。

2.金融高管讲消保：各分公司高管将录制消保主题短视频，围绕金融消费者合法权益保护、常见金融风险防范等核心内容进行专业讲解，助力消费者丰富金融知识储备、增强风险防范意识。

3.社区消保普及行动：基于社区居民金融知识需求，各分公司将深入社区，开展金融知识普及活动。重点针对老年人、社区居民等群体，通过举办金融知识讲座、发放宣传资料等形式，普及基础金融知识，传授防范金融诈骗的实用技巧。

线上活动

1.公益提醒推送：和谐健康保险将通过短信平台向客户发送公益提醒短信，内容涵盖金融风险警示、最新金融政策解读等，提醒消费者时刻关注金融安全，增强自我保护意识。

2.全平台宣传矩阵：活动期间，充分利用公司官网、官方公众号、福家享受 APP 以及各大自媒体平台，发布一系列金融知识科普文章、生动有趣的短视频等内容。详细介绍金融消费者的各项权益、当下常见的金融骗局形式及防范方法，帮助消费者全面提升金融知识水平。

3.风险提示发布：针对“虚假投资理财”“非法集资新套路”“网络贷款诈骗升级”等不法金融活动新动向，和谐健康保险将通过线上线下多种渠道及时发布风险预警，提醒消费者保持警惕，远离非法金融活动，引导消费者通过正规途径维护自身合法权益。

和谐健康保险将以此次活动为重要契机，积极履行保险企业的社会责任，通过全方位、多层次的宣传教育活动，切实提升消费者的金融素养和风险防范能力，为构建更加和谐、稳定的金融市场贡献坚实力量。

未来，和谐健康保险将继续坚守“视客户为亲人”的服务理念，持续深入开展金融消费者权益保护工作，不断创新服务方式，为消费者提供更加优质、高效、专业的金融服务。