金融为民消保先行_和谐健康保险股份有限公司

【案情简介】2019年投保人H女士投保我司《和谐康福护理保险（万能型）》产品10万元，2021年5月...

以案说险：缴费逾期，保单失效无保障

案件详情：王某2020年6月在某保险公司为自己购买了一份重大疾病保险并附加住院费用补偿医疗保险。20...

以案说险：保障需求看自己，不可轻信他人云

案件详情：2023年1月，消费者李女士在某保险公司先后投保了一份重大疾病保险、一份年金保险和一份百万...

快速理赔暖人心解决客户燃眉之急

投、被保险人成先生，于2023年2月16日向和谐泰州中支投保一份《和谐福顺终身护理保险》，期交保费2...

和谐健康温馨提示：高息回报有风险，投资理财需谨慎

【案件介绍】今年年初，客户张先生急急忙忙前往我司柜面要求立即办理满期领取业务，而客户本人急于兑付的举...

和谐健康温馨提示：保单操作认准正规渠道，警惕“保单升级”骗局

【案件介绍】L女士是一名外来务工的“新市民”，三年前通过代理人投保徐州某保险公司重疾险产品，第二年续...

以案说险：无心之举，“意外”收获

“李先生您好，我是和谐健康保险公司的工作人员，您的保险理赔款53070元已于4月1日划到您账户，请您...

和谐健康福建分公司“银发宣传队”开展老年群体金融宣教活动

2024-03-14

2024年3月5日，值此“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动之际，和谐健康保险股份有限公司（以...

寒冬腊月心头暖，保险理赔送关怀

2024-03-14

2024年的春节，对客户林先生来说，是悲欣交集，有难过和悲伤，更多的是温暖和感动。在收到和谐健康保险...

买保险选和谐高效理赔真情服务

武女士于2022年8月12日投保《和谐福家守护终身重大疾病保险》，共交费11085.78元。2023...

和谐健康相伴，福家守护终身

2023年6月28日，浙江省绍兴市吴先生向我司报案，称在浙江大学医学院附属第二医院确诊为甲状腺乳头状...

带病投保，骗取高额赔付

2019年7月，马某在7家公司投保重疾险，保额达200万元，投保时，马某未如实告知已多处投保高额重疾...

制造意外死亡现场，骗取高额赔付

异常投保：2019年7月，杨某发为儿子购买了多份人身意外保险，累计保额上千万元。虚构事故：2020年...

非法集资犯罪+自洗钱

基本案情：北京某投资顾问有限公司通过散发传单、组织讲座等公开形式向不特定社会公众非法募集资金5000...

海披露全国首例直播打赏洗钱案，“榜一大哥”打赏或超5500万

直播打赏，玄机暗藏。“榜一大哥”不一定有出手阔绰的“土豪”，也有可能是利用打赏洗钱的不法分子，那些进...

以案说险：指定受益人，理赔时效快！

典型案例：2022年2月，任女士在我司通过银保渠道为自己投保一份护理保险，保费为6.5万元，受益人为...

以案说险：投保时如实告知，让理赔无忧！

理赔案例：浙江海宁的陈先生，2022年1月份通过银行投保我司保险产品。客户于2023年12月因交通事...

以案说险：出险后及时报案

理赔案例：厉女士于2021年6月10日通过银行投保我司和谐康福护理保险（万能型），保费60万元。近日...

风险提示：如实告知健康状况的保险消费提示

我国《保险法》对投保人的如实告知行为进行了明确的规定。原中国银行保险监督管理委员会也提示保险消费者，...

风险提示：客户信息真实性的重要性！

案例：2023年8月15日，我司接客户方女士电话，称其保单续期未交费，现已失效。经核实，客户手机号码...

以案说险：了解保险，理性购买

[案例介绍]2023年A先生购买一份趸交保险产品，保险期限为6年，保费为200000元，A先生因急需...

以案说险：如实健康告知保险理赔不难

【案例介绍】2022年11月5日，W女士通过经纪代理公司为自己投保了一份保额50万元的和谐福家守护终...

以案说险：了解保险责任，理性投保

[案例介绍]2023年10月10日王女士去某银行网点存钱，银行人员告知称有一种理财产品收益还不错，于...

3.15消费者权益保护风险提示

伴随着互联网的飞速发展，越来越多的互联网金融行为融入了大家的日常生活中。在人们进行转账、贷款、购物消...

以案说险：保险公司消保主题案例报送知情权

王先生经业务人员介绍后为其女儿购买一份年金保险。一段时间后，王先生再次翻到保险合同的时候，看到保单需...

以案说险：认识免除责任，减少财产损失

【典型案例】2022年10月10日，某保险公司收到客户理赔报案，报案人刘某称其父亲吴某某于2022-...

以案说险：外卖小哥兼职“跑分”赚快钱，最终沦为罪犯同伙

【基本案情】2023年，李某文来到某市投奔中学同学、某外卖站点负责人许某，成为了一名外卖员。干了几天...

以案说险：如实告知

2022年张女士通过平台购买了一份医疗险保单，投保时客户认为近三个月内未到医院就诊且未感觉到身体有任...

以案说险：了解保险责任中脑中风后遗症的理赔标准

W先生购买了一份重大疾病保险，保单生效11个月后不幸因脑梗死导致中风偏瘫。治疗2个月后W先生向保险公...

关于警惕“积分兑换”“保单升级”等风险提示

目前，有不法分子非法取得消费者信息，冒充保险公司客服人员，以积分兑换的活动招揽客户，上门为其办理业务...

以案说险：理性投保，谨防过度消费

一、案例介绍2024年初，保险公司接到客户Y女士的来电要求办理退保，电话中Y女士情绪十分激动，经沟通...

以案说险：夫妻互保显真情轻症获赔免保费

一、案件描述：S女士于2022年1月2日为其丈夫S先生投保我司和谐福家守护终身重大疾病保险，并附加投...

风险提示：高额回报：是“梦想”还是“痴心妄想”

一位老年客户刘女士至网点柜台办理大额转账业务，在与客户沟通过程中，柜员发现客户与收款人不相识。经耐心...

以案说险：投保评估要理性，按时缴费免失效

李某2021年5月在某保险公司为自己购买了一份重大疾病保险。2022年7月李某因经济原因未缴纳保费，...

以案说险：请勿心存侥幸，做好如实告知

【案情简介】2021年投保人小L通过互联网为母亲购买了一份和谐尊崇无忧个人医疗保险。2022年10月...

年轻人“不乱贷”，警惕不良校园贷陷阱，拒绝“青春债”

中国人民大学信用管理研究中心2015年调查了全国252所高校近5万大学生，并撰写了《全国大学生信用认...

理赔小课堂：说一说医疗保险的补偿原则

2023年2月，小曲为本人在保险公司投保了意外医疗险。2023年5月小曲因摔伤导致右侧内外踝骨折住院...

老年人“不乱投”，正确使用金融服务，防卫金融风险

根据中国人民银行2021年消费者金融素养问卷调查结果，明显可以看出我国消费者中相较其他人的金融素养水...

和谐健康温馨提示：妥善保管个人证件，增强提高风险意识

【案件介绍】2024年2月，毕先生致电反馈有声称是工作人员的陌生人上门协助办理满期领取。对方对毕先生...

和谐健康温馨提示：提高个人金融信息保护意识，防止信息泄露

【案件介绍】Z先生至徐州某保险公司柜面要求查询其哥哥X先生的养老金保险，并谎称该保险不是哥哥的而是自...

和谐健康温馨提示：如实告知健康状况，坚持守护自己权益

【案件介绍】近日，客户殷老先生通过银行投保了一份护理保险，拿到保单回家时，被家中子女发现保单中健康告...

关爱新市民，树立“不乱信”意识，守住“钱袋子”

新市民主要是指因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住，未获得当地户籍或获得当地户籍不满...

读懂条款，选择真正需要的保险产品

2023年1月，钱先生在网上为自己投保了一份免赔额1万元的百万医疗保险。2023年10月钱先生因“髋...

保险保全很重要，保单永远不“沉睡”

【案情简介】2023年投保人Z女士为自己购买了一份和谐健康之尊终身防癌疾病保险保险。因客户电话号码及...

以案说险：按时缴纳保费很重要

案例简介：客户张先生于2018年购买某保险公司一款重大疾病保险，保额50万元，保单进入第6期缴费期间...

以案说险：如实告知，保障自身权益不受损害

案例简介：2021年11月祁先生在保险公司为本人投保了一份万能型护理保险，投保时健康告知均为无异常。...

以案说险：对“先出险，后投保”说不

代理人王先生，2019年5月22日报案称客户刘女士，在5月21日下午16时30分左右在景区游玩时不慎...

以案说险：指定受益人的重要性

案情简介：王先生于2022年1月为自己投保了某公司某保险产品，受益人为法定。2023年12月王先生不...

守信如金，彰显保障 —— 大额赔付案例

背景介绍：在金融消费领域，保险公司的信誉和服务质量直接关系到消费者的利益。保险公司在客户遭遇重大风险...

以案说险：及时变更证件信息，维护自身合法权益

案例介绍保险公司客服人员于2024年3月接到客户刘女士的电话，称在公司app上办理保单业务失败，公司...

关于老年人保险消费的风险提示

案例介绍客户李先生到保险公司柜面办理退保业务。因李先生为老年人，怕收到不法分子影响，所以询问其取出资...

关于涉及除外责任的以案说险

案例：某公司于2023年为其员工投保《团体意外伤害保险》，2023年8月，该公司被保险人王女士，去往...

风险提示：购买保险要符合自己的需求，不要买错了哦！

案例描述：小张是一名旅游爱好者，他计划要准备出游，因此购买了“旅游意外险”。在旅游途中，小张登山时不...

以案说险：续期保费按时交，避免保单失效误权益

案情简介：张先生2021年3月在某保险公司为自己购买了一份重大疾病保险，因经济原因未缴纳保费，保单于...

以案说险：理赔应及时报案

【典型案例】被保险人王某2021年12月为自己投保了一份护理保险，保费2万元。2024年1月7日，王...

以案说险：杜绝虚假材料，避免因小失大

2020年4月,客户王某在公司购买了重疾险。2023年11月，王某在明知自己没有患恶性肿瘤的情况下，...

以案说险：保险并非越多越好，合理规划多样购买才是优选

经典案例2023年4月,客户张某为其儿子小张同学在公司购买了和谐青少年意外伤害医疗保险。2023年1...

以案说险：保护个人信息，谨防泄露风险

【典型案例】2023年10月A保险公司客户Z先生收到陌生人来电，自称是保险公司工作人员L经理，因客户...

风险提示：明确保险责任，明明白白投保

保险保障责任和免责条款是一份保险合同的重要部分，充分了解一份保险的保障范围有利于让客户的权益得到充分...

风险提示：了解自身保险需求，谨慎冲动退保

一、案例简介客户李女士在2021年给自己投保了15万保额的重疾险。2023年1月，李女士听朋友说重疾...

风险提示：警惕电话诈骗之保单升级陷阱

2023年10月以来，警方陆续接到了多起中老年人保险金被诈骗的报警。报警人都是接到声称可以进行保单升...

关于加强客户身份识别工作的风险提示

反洗钱是指预防通过各种方式掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂...

以案说险：警惕“代理退保”骗局

一、案例介绍投保人陈女士通过某保险公司投保终身寿险，投保几年后，在某微信群内结识了自称银行高端理财经...

以案说险：财产安全权

一、案例介绍消费者许某，年龄55周岁，亲临某保险公司柜面反映，表示其多次接到自称是该保险公司业务员江...

以案说险：保险理赔中的诚信原则

一、案例介绍张先生在2019年购买了一份健康保险，旨在为自己和家人提供一份保障。不幸的是，2023年...

以案说险：保单犹豫期退保权

一、案例介绍客户陈某于2023年5月12日为自己购买了某保险公司护理险，每年缴费10万元，缴费5年，...

以案说险：知情权——买了保险什么都能赔吗？

【案例介绍】2023年11月6日,莫先生因急性胃炎到医院治疗,经过大概一周的治疗后康复出院，并能正常...

以案说险：夸大收益，侵犯的是消费者的知情权

【案情简介】保协接到袁先生投诉，反映某保险公司销售人员在投保时夸大产品收益，2024年1月25日合同...

以案说险：代理人冒用他人身份案例

【案情简介】2024年某月,某保险公司代理人刘某某利用其担任某人寿保险股份有限公司业务员的身份，在帮...

以案说险：保险为投资者提供更加全面的保障

防范和处置非法集资是维护金融秩序和保护投资者合法权益的重要任务。非法集资是指以非法方式吸收公众资金，...

以案说险：保单及时续期，保护理赔权益

【案情简介】张女士2022年2月在某保险公司为自己投保了一份终身护理险，缴费期3年。张女士于2023...

以案说险：信息安全当维护，泄露信息需担责

一、案例介绍莫大爷退休后，热衷于通过短视频软件获取资讯。某日刷短视频接触到A保险公司的一款号称专为中...

以案说险：警惕“代缴保费”

一、案例介绍邹先生与22年11月通过代理渠道买了一份我司的重大疾病保险。23年交费对应日前收到续期缴...

以案说险：谨防虚假销售及夸大保单利益的违规行

一、案例介绍某保险公司分支机构所属销售人员在向消费者销售某分红型人身保险时存在以下行为:一是销售人员...

以案说险：保险合同及相关文件中应使用的专业名词术语

一、案例介绍何阿姨经过多方对比，经业务员小康介绍最终选择投保某保险公司的保险产品，在投保过程中，小康...

以案说险：消费者自主选择权

一、案例介绍消费者陈女士最近想为丈夫购买一份养老保险，于是向身边朋友在保险公司工作的小李咨询，小李了...

以案说险：树立契约意识，理性投资消费

一、案例介绍陈某投诉称，2022年11月，其原本打算去A银行网点办理10万元存款业务，但当时A银行理...

以案说险：未如实告知健康状况导致保险拒赔

一、案例介绍李女士在 2019年购买了一份重大疾病保险，投保时，在保险公司提供的健康状况调查问卷中，...

以案说险：带你了解“不保证续保”

一、案例介绍黄先生在保险公司投保了一份保险产品并附加了一款短期健康保险。每年快到缴费期的时候，黄先生...

以案说险——《一年期以上人身保险产品信息披露规则》

一、案例介绍XX公司销售人员小鹏与客户小特沟通购买保险，在演示保单利益时，利用投连险+分红险的往期收...

以案说险：阻碍投保人履行如实告知义务

一、案例简介：王某为其子女投保一份住院医疗保险及重大疾病保险，在进行被保险人健康告知时，王某将此前因...

以案说险：投保时如实告知的重要性

一、案例介绍2021年11月王先生在某保险公司为自己投保健康险及住院医疗险，保额10万元。其在投保时...

以案说险：不可以给女朋友投保

一、案例介绍小鹏（男）与小萌（女）是一对很恩爱的男女朋友，在一起八年，感情很深厚，打算明年结婚。今年...

以案说险：健康告知很重要

一、案例介绍吕小姐在小红书看到A保险代理发了一款保险产品，产品看起来非常不错，宣传内容为“XX保险，...

以案说险：认真对待回访保护个人权益

一、案例介绍2011年，客户陈先生为自己配置了一份保险产品。2021年初陈先生因着急用钱选择将此产品...

以案说险：消费者受教育权和受尊重权

一、案例介绍2022年吴女士丈夫李先生因癌症去世，李先生生前于保险公司购买了一份重疾保险，保额是50...

以案说险：夸大销售案例

一、案例介绍叶女士到某保险公司门店咨询购买一份养老保险产品。销售人员向她推荐了一款名为“XX养老”的...

以案说险：互联网保险如何保障消费者的知情权与自主选择权

一、案例介绍刘先生想要为自己投保一份健康保险，但不习惯业务员面对面销售，经朋友介绍认识了互联网保险业...

以案说险：金融消费者公平交易权

案例介绍：李女士于2023年12月想为自己投保某保险公司的重大疾病保险，李女士在投保前仔细阅读保险条...

以案说险：警惕退保误导，依法合理维权

一、案例概述：陈女士于2018年通过某银行代理渠道购买了一份万能险，保单状态一直正常。但到了2023...

以案说险：警惕“违规销售”

一、案例介绍梁先生于2023年5月通过个人代理渠道在某保险公司购买了一份终身寿险。2024年1月，梁...

以案说险：消费者财产安全权

一、案例介绍近年，某保险公司的业务员林某因挪用单位的资金和骗取客户的保费，被佛山市人民法院判处有期徒...

以案说险：恶意套利案例

案例介绍：保险公司业务员陈某利用保单退保现金价值、佣金以及团队管理费用之和超过当期保费所形成的价差，...

以案说险：续期保费被扣了不能退回吗？

一、案例介绍某健康险保险公司客户王女士于2021年购买重大疾病保险产品，已缴费1次，保费3780元，...

以案说险：如实告知的“误区”

一、案例介绍杨先生2022年02月为自己投保一款护理险产品，投保时投被保险人健康告知无异常，保单正常...

以案说险：听劝退旧买新？不可取！

一、案例回顾客户李先生来到某某人寿公司柜面咨询退保业务，客户表示近期收到了一个自称为某某人寿公司的售...

以案说险：谨防“代理退保”

【案情简介】某保险公司离职代理人为诱导客户“退旧买新”以再次获取保险佣金，唆使客户提供虚假证据等手段...

以案说险：带病投保不可以，如实告知要谨记

【案情简介】L先生于2022-11-09为购买我司和谐安心无忧住院医疗保险一份，2023年10月16...

以案说险：带病投保不可以，如实告知要谨记

【案情简介】2022年9月23日，李女士通过银行投保了和谐福顺终身护理保险,趸交保费2万元。2023...

以案说险：切勿贪图“蝇头”小利，深陷“诈骗旋涡”

案情简介：2022年3月份，王某通过好友李某介绍和指导，下载某歌验证器APP、某鑫自动版APP进行注...

提高风险防范意识谨防诈骗陷阱--和谐健康泰安中支3.15在行动

近期，一些不法分子利用“代理退保”“套路”诈骗消费者，令不少消费者“防不胜防”，严重侵害了他们的合法...

2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动和谐健康济宁中支在行动

为贯彻落实济宁监管分局工作部署，扎实推进金融消费者权益保护教育宣传工作，引导广大金融消费者进一步深入...

以案说险：如实告知、让保险为你一路护航

案例简介2022-06-08缪女士在银行购买了一份万能型保险，2023-12-25缪女士不幸因脑出血...

以案说险：投保过程中的“代签字”风险解析

2024-03-09

【引言】在当今社会，随着人们生活节奏的加快和对保险意识的提高，保险已成为许多人风险管理计划的一部分。...

客户投保未如实告知保险公司理赔拒付

2024-03-09

易女士系一家公司的财务总监，从业多年工作稳定，所在工作单位也为其缴纳基本养老保险。易女士也有一定的理...

风险提示：关注保险犹豫期

2024-03-09

【引言】随着经济社会的不断发展，人们在日常生活中的保险意识也随之提高。面对未来可能出现的不确定的风险...

以案说险：代理退保风险多，保单权益要清楚

**案例简介**：近年来，随着保险市场的快速发展，一些不法分子开始盯上了保险消费者的保单。他们打着“...

以案说险：“退旧买新”有风险，保单权益需了解

【案情简介】2019年客户孙先生在保险公司为自己投保一份重大疾病保险保险。2021年的时候，客户孙先...

以案说险：唤醒“睡眠保单”，维护客户权益

案例介绍2018年3月，客户朱女士在某保险公司投保了一份缴费期为20年的重大疾病保险产品。自第二年续...

风险提示：陌生来电勿轻信，提高警惕防诈骗

案例介绍近日，客户刘女士接到一通来自外省的电话，对方声称是某保险公司的客服，要刘女士再买一份他们的保...

金融消费者八大权益之知情权

案例介绍2022年3月，客户李女士希望为自己和家人做好风险保障和理财规划，在银行工作人员的推荐下，购...

以案说险：退保要三思，以免悔当初

案例介绍2020年3月，客户王某致电某保险公司客服热线，咨询关于退保的流程及所需材料。王某已持有某款...

以案说险：关注金融信息安全，避免个人权益受损

案例介绍2023年1月，陶女士在某保险公司投保了一份3年交的终身护理保险。一年后，陶女士主动拨打保险...

以案说险：陌生链接不点击个人信息勿泄露

王女士是某企业职工，该企业为职工统一在保险公司投保了团体补充医疗保险，包含门诊、住院等保险责任。近期...

以案说险：“代理退保”风险提示

【案例简介】客户张先生致电投诉，称投保时营销员告知所购买的保单大病小病都能保，不想交费了可以随时全额...

以案说险

一、案情简介客户李女士到保险公司给付满期的万能险保险产品时，从保险合同中拿出一张盖有保险公司理赔章的...

风险提示

随着社会经济和城镇化的快速发展新市民在成为新时代消费主力的同时，也是金融机构拓展业务的重要目标客户群...

以案说法

一、案情简介李先生购买重大疾病保险，附加意外伤害保险、附加医疗保险、附加住院无忧医疗保险。2021年...

风险提示之老年人篇

由于老年群体获得信息的渠道较为单一，通过扫描二维码加入到一个数百人的微信群，其中不少人员每天发送自己...

风险提示：小心掉入“代理退保”陷阱

某非法黑产代理以低价从客户手中大量收购了一家保险公司的保单，然后雇佣其他非法代理进行大规模退保操作。...

风险提示：警惕投资诱惑拒绝当“韭菜”

中国江苏省的一起涉及非法集资案，据报道，一名男子以投资房地产开发项目的名义，向多名投资者非法吸取资金...

风险提示

2020年12月，齐先生为自己投保了一份具有身故责任的保险，21年9月，齐先生确诊为肝癌晚期，同年1...

风险提示：健康告知很重要，如实告知避风险

客户王先生于2022年1月为自己购买某护理保险，投保时保险人就有关情况提出询问，投保人及被保险人并未...

3.15宣传周风险提示

随着信息技术的不断发展，互联网金融已经融入到了老年人生活的方方面面。但由于老年朋友年龄较大、风险意识...

以案说险：口头承诺莫轻信

案例2022年，刘女士投保了一份终身重大疾病保险，2023年10月续期催收时，向保险公司客服提出异...

以案说险：保险公司注重老年人服务

案例简介：65岁的张先生投保一份终身寿险，2023年10月由于急需用钱，张先生打算办理保单贷款，因行...

风险提示：警惕保险欺诈与不当销售

随着保险市场的日益繁荣，保险产品已经深入到我们的日常生活中。然而，在这个过程中，也出现了一些问题，如...

以案说险：个人信息保护好，陌生邀约莫轻信

案例2023年3月王女士是曾投保过某保险公司的健康险产品的客户拨打公司座机电话咨询，是否公司近期在...

以案说险：一诺千金理赔及时，风险无情保险有爱

为了给家人一份保障，王女士为自己儿子投保“和谐福家守护终身重大疾病保险”，年交保费5000余元。20...

以案说险：重疾险的重要性

高女士是我的一位老客户，一个工薪家庭攒了点积蓄在我这购买了保费15万的理财产品，经多次沟通了解，客户...

以案说险：少儿重疾险理赔

【案例介绍】报案案件，一位客户此前为孩子投保了我司《慧馨安少儿重大疾病保险》，孩子在最近一个保单年度...

以案说险

一、案情简介王奶奶购买万能产品并附加重疾保额。2023年6月，因缴费期满20年，到柜面领取分红。经柜...

客户投保未如实告知保险公司理赔拒付

案例介绍：易女士系一家公司的财务总监，从业多年工作稳定，所在工作单位也为其缴纳基本养老保险。易女士也...

关注保险犹豫期

【案例介绍】2023年12月27日，尤先生为自己投保了一份重大疾病保险产品，但是尤先生的家人后来知道...

投保过程中的“代签字”风险

【案情简介】2018年，李先生经朋友推荐要投保一份期交的保险，但是因为出差在外，所以便让业务员在投保...

保险显威力，客户动真情

2023年6月12日，福州已经进入炎热的夏天，户外骄阳似火，热浪翻滚。和谐健康保险股份有限公司福建分...

理赔服务暖人心，获赠锦旗高高挂