【典型案例】F先生于2021年4月为自己投保了一份增额护理险，缴费期为5年，每年10万元。F先生了解...

【基本案情】大学生王某通过社交平台结识自称“理财顾问”的周某，周某以“兼职赚零花钱”为由，诱导王某提...

近年来，以“代理退保”“全额退保”为幌子的非法代理维权行为屡禁不止，严重侵害消费者权益，扰乱金融市场...

【案情简介】孙女士为其孩子小友投保了我司重疾险,保额20万元。2024年9月27日小友因肺炎住院。2...

一、案例介绍李奶奶退休多年，平时最大的爱好就是和邻居朋友们一起在家附近的公园跳广场舞。一年前，受到舞...

【案情简介】2021年，某市发生一起特大非法集资案。经公安局调查，2021年6月至9月，王某某作为实...

一、案例介绍张女士多年前购买了一份10年期的寿险保单。保单满期后，保险公司多次通过预留电话尝试联系张...

一、案例介绍消费者陈女士最近想为丈夫购买一份养老保险，通过朋友介绍认识了保险业务员小李。小李了解陈女...

一、案例介绍消费者柳女士，年龄64岁，2025年2月17日接到一自称黄某的陌生来电称其在抖音商城购买...

【案例介绍】李先生为自己投保了一份高额健康险。投保后仅三个月，李先生向保险公司报案，称自己因突发急性...

【典型案例】2023年3月朱先生在保险公司投保了我司的终身护理保险，年交保费10000元，保额25万...

一、案例简介2022年11月20日M女士经过某代理公司业务人员推荐投保了一份重大疾病保险。2024年...

【案情简介】李女士在浏览网页时看到一份“超高收益”的理财型保险广告，广告宣称这款保险不仅能提供高额保...

客户为孩子购买重疾险、小病医疗及意外医疗。2022年5月因“抑郁，情绪失落”住院治疗，出院后申请医疗...

一、案情简介2020年，35岁的王某投保某终身重疾险，保额10万元。2023年，王某因突发胸痛就医，...

【案件详情】刘女士退休后闲来无事，平常热衷于研究各类理财产品。某天，她在浏览一个看似专业的金融投资论...

案例背景张大爷去参加了一个所谓的“客户回馈活动”。在活动现场，一位自称是“高级经理”的人向大家介绍了...

近年来，非法中介活动屡禁不止，严重扰乱了市场秩序，侵害了金融消费者的合法权益。这些非法中介往往通过虚...

在保险行业蓬勃发展的当下，“代理退保”现象日益猖獗。这些所谓的“代理退保”机构和个人，打着为消费者“...

“保险行业是金融服务业，是信用行业，消费者对这个行业的信任关系到行业发展的根本。”在中国保险行业协会...

【案例简介】和谐健康保险泰州中心支公司在接待客户王女士时，她向我们讲述了亲身经历的一个骗局：王女士的...

【案例介绍】客户孙先生在一家保险公司代理人的热情推荐下产生了购买保险的想法。在销售过程中，代理人强调...

2024年9月，客户张女士通过网络平台看到王某发布的低价少儿重疾保险产品文章，结合当前自己有购买需求...

某保险公司电话客服收到一位自称“陈先生”的客户投诉电话，要求尽快办理保单退保，但这位“陈先生”对投诉...

赵先生是一位事业小有所成的企业中层管理者，临近春节，手头有些积蓄的他，想着为自己的财富做进一步规划。...

小王是一名30岁的上班族，月收入约1万元，平时有一些积蓄，听说某科技公司股票近期涨势良好，便在未深入...

资金受损或遭受诈骗退保后诱导消费者“退旧投新”，购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣...

1.维权律师“很专业” 坑你骗你没商量大家在刷抖音时，经常看到某某“维权律师”宣称专业维权、经验丰富...

案例一：销售误导风险案例描述：客户通过银行投保护理保险，业务员承诺返现和礼品等优惠，但实际投保后未兑...

和谐健康济宁中支认真贯彻落实金融监管总局要求，在不断加强服务，提升消费者体验的同时，积极开展消费者宣...

2024年11月22日，和谐健康保险秦皇岛中心支公司前往兴龙国际城社区开展“普及金融知识 增强消费者...

案情简介：2022年1月，李先生在保险公司投保了一份十年交的重大疾病保险。第三年因自身原因，没有缴纳...

客户王女士2017年8月在和谐健康福建分公司投保和谐健康之家终身综合疾病保险，保额25万元。王女士报...

为了打通金融消费者保护教育宣传“最后一公里”，和谐健康保险股份有限公司福建分公司前往永泰县昇平庄，开...

[案例介绍]2022年A小姐购买一份保费为10万元，交费期间为三年的期交保险产品，今年已完成第三次缴...

为深入贯彻落实监管相关要求，有效组织我公司开展金融教育宣传活动，积极履行金融知识宣教社会责任，切实保...

2024年9月11日，由和谐健康保险公司秦皇岛中心支公司总经理带队一行七人前往秦皇岛市太阳城商业中心...

“金融为民谱新篇 守护权益防风险”和谐健康秦皇岛中心支公司响应金融监管总局要求，积极开展金融教育宣传...

浙江平湖的俞女士，于2023年7月因扩张型心肌病去世。客户女儿还是在校大学生的王小姐于8月15 日向...

随着经济社会发展、金融市场繁荣和人们理财意识增强，金融产品和个人、社会愈加息息相关。为了更好防范投资...

【案情简介】在日常工作中，我们经常遇到客户对保险条款的理解不足，导致在理赔时出现纠纷。例如，一位客户...

2019年8月，王先生通过银行代理渠道自己投保两份和谐康福护理疾病保险，趸交保费30万元，保险期限5...

案例介绍：张某是个新手股民，他在网上认识了自称“操盘高手”的“陈老师”，热情拉张某加入了一个“免费荐...

【典型案例】客户张先生突然接到一个陌生电话，对方称自己是某公司的工作人员，告知张先生在该公司办理的业...

【案例简介】2024年8月，理赔人员接到团意险报案，报案人称8月1日该公司员工下班途中骑车意外摔倒，...

2023年5月，全国首例以“敲诈勒索罪”公诉案件判决的“代理退保”黑产案件引发市场关注。福建省福州市...

近年来网络诈骗手段层出不穷，令人防不胜防，我们要做到“三不一要”：1、不轻信，不要轻信来历不明的电话...

案例简介：2020年1月王先生在保险公司为本人投保了一份终身护理保险。2023年5月26日王先生突发...

一、案例介绍消费者姜阿姨，年龄68周岁，亲临某保险公司柜面查询，称上个月办理保单部分领取的钱还回去账...

案例介绍2024年3月，孙女士来到保险公司柜面递交资料，申请重疾险理赔，但柜面服务人员核对客户投保信...

在快速发展的金融时代，金融产品与服务日新月异，为我们的生活带来了极大便利。然而，随之而来的金融风险也...

王女士接到一陌生来电，对方自称是支付宝工作人员，表示王女士因平时向银行贷款产生了征信风险，需立即联络...

案 例2022年，安先生投保了一份和谐福家守护终身重大疾病保险，2023年7月即将缴续期保费时，向我...

小王是一名普通的上班族，一直渴望通过投资让自己的财富增值。一天，他在网上看到一个所谓的“高收益理财项...

案例：选择代理退保，可能涉及违法犯罪【案情简介】2019年10月，客户X女士在某保险公司购买了一份重...

2022年8月，李某在8家公司投保重疾险，保额达500万元，投保时，李某未如实告知已多处投保高额重疾...

案例介绍：2024年3月甲保险公司收到客户王女士投诉，表示自己被朋友以“高收益”欺骗，把其在乙保险公...

案件详情：2023年1月，消费者李女士在某保险公司先后投保了一份重大疾病保险、一份年金保险和一份百万...

2024年的春节，对客户林先生来说，是悲欣交集，有难过和悲伤，更多的是温暖和感动。在收到和谐健康保险...

直播打赏，玄机暗藏。“榜一大哥”不一定有出手阔绰的“土豪”，也有可能是利用打赏洗钱的不法分子，那些进...

[案例介绍]2023年A先生购买一份趸交保险产品，保险期限为6年，保费为200000元，A先生因急需...

【基本案情】2023年，李某文来到某市投奔中学同学、某外卖站点负责人许某，成为了一名外卖员。干了几天...

一位老年客户刘女士至网点柜台办理大额转账业务，在与客户沟通过程中，柜员发现客户与收款人不相识。经耐心...

【案件介绍】2024年2月，毕先生致电反馈有声称是工作人员的陌生人上门协助办理满期领取。对方对毕先生...

案例简介：客户张先生于2018年购买某保险公司一款重大疾病保险，保额50万元，保单进入第6期缴费期间...

案例介绍客户李先生到保险公司柜面办理退保业务。因李先生为老年人，怕收到不法分子影响，所以询问其取出资...

经典案例2023年4月,客户张某为其儿子小张同学在公司购买了和谐青少年意外伤害医疗保险。2023年1...

一、案例介绍投保人陈女士通过某保险公司投保终身寿险，投保几年后，在某微信群内结识了自称银行高端理财经...

【案情简介】2024年某月,某保险公司代理人刘某某利用其担任某人寿保险股份有限公司业务员的身份，在帮...

一、案例介绍何阿姨经过多方对比，经业务员小康介绍最终选择投保某保险公司的保险产品，在投保过程中，小康...

一、案例简介：王某为其子女投保一份住院医疗保险及重大疾病保险，在进行被保险人健康告知时，王某将此前因...

一、案例介绍叶女士到某保险公司门店咨询购买一份养老保险产品。销售人员向她推荐了一款名为“XX养老”的...

案例介绍：保险公司业务员陈某利用保单退保现金价值、佣金以及团队管理费用之和超过当期保费所形成的价差，...

【案情简介】2022年9月23日，李女士通过银行投保了和谐福顺终身护理保险,趸交保费2万元。2023...

易女士系一家公司的财务总监，从业多年工作稳定，所在工作单位也为其缴纳基本养老保险。易女士也有一定的理...

案例介绍2022年3月，客户李女士希望为自己和家人做好风险保障和理财规划，在银行工作人员的推荐下，购...

随着社会经济和城镇化的快速发展新市民在成为新时代消费主力的同时，也是金融机构拓展业务的重要目标客户群...

客户王先生于2022年1月为自己购买某护理保险，投保时保险人就有关情况提出询问，投保人及被保险人并未...

为了给家人一份保障，王女士为自己儿子投保“和谐福家守护终身重大疾病保险”，年交保费5000余元。20...

【案情简介】2018年，李先生经朋友推荐要投保一份期交的保险，但是因为出差在外，所以便让业务员在投保...