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  • 一、案例介绍消费者许某,年龄55周岁,亲临某保险公司柜面反映,表示其多次接到自称是该保险公司业务员江某的来电,来电称保险公司现有礼品答谢及保单升级等增值服务,可上门为客户办理,遂邀...
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  • 一、案例介绍张先生在2019年购买了一份健康保险,旨在为自己和家人提供一份保障。不幸的是,2023年底,张先生被诊断出患有合同中约定的重大疾病。在提交理赔申请时,张先生为了顺利获得...
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  • 一、案例介绍客户陈某于2023年5月12日为自己购买了某保险公司护理险,每年缴费10万元,缴费5年,合计保费50万元。2023年5月21日,客户陈某向保险公司销售人员咨询,表示其有...
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  • 【案例介绍】2023年11月6日,莫先生因急性胃炎到医院治疗,经过大概一周的治疗后康复出院,并能正常生活,莫先生想起自己买过一份护理险,以为能理赔报销,经保险公司核定,莫先生本次的...
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  • 【案情简介】保协接到袁先生投诉,反映某保险公司销售人员在投保时夸大产品收益,2024年1月25日合同满期。后到保险公司柜面办理办理满期生存金领取业务,实际到期取出后利率只有4.2%...
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  • 【案情简介】2024年某月,某保险公司代理人刘某某利用其担任某人寿保险股份有限公司业务员的身份,在帮助客户何女士办理保险相关业务期间取得何女士信任。其后,刘某某以办理保单服务等为由...
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