金融为民消保先行_和谐健康保险股份有限公司

为全面落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，不断践行金融工作政治性、人民...

警惕“高收益理财”陷阱，远离非法集资风险

【基本案情】2024年2月，李某经朋友推荐，参与了一个“高收益理财保险”项目，承诺“年化收益12%+...

莫因“人情便利”沦为洗钱帮凶

【基本案情】大学生王某通过社交平台结识自称“理财顾问”的周某，周某以“兼职赚零花钱”为由，诱导王某提...

和谐健康以案说险：80万理赔背后的生命守护

【典型案例·时间轴】风险屏障建立（2018年2月）：投保人刘先生以每年704元保费，为4岁女儿投保8...

和谐健康以案说险：延迟16个月报案背后的"蒸发"账户

【典型案例·时间轨迹】2018年2月任先生趸交10万元投保护理保险（万能型）。2021年10月被保险...

和谐健康保险股份有限公司四川分公司开展3·15消费者权益保护宣传教育进县域活动

为扎实推进“3.15”金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，提振和扩大消费，维护金融消...

和谐健康保险股份有限公司四川分公司开展3·15消费者权益保护宣传教育进社区活动

为扎实推进“3.15”金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，提振和扩大消费，维护金融消...

和谐健康秦皇岛中支开展“3·15”金融消费者权益保护宣传活动

为了更好的走进基层，贴近群众，确实提升金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，秦皇岛中支于3月11日...

警惕“代理退保”陷阱

近年来，以“代理退保”“全额退保”为幌子的非法代理维权行为屡禁不止，严重侵害消费者权益，扰乱金融市场...

以案说险：突发意外，医疗险雪中送炭

案例详情周女士是一位退休人员，平时身体健康。但在一次外出游玩中，不幸踩空某商场的手扶梯，导致胸椎、颈...

在华生活必备：外国人保险风险及应对策略

在中国生活或工作的外国人，由于面临不同的生活环境和社会体系，可能会遇到一些独特的保险风险。以下是一些...

和谐健康以案说险：加强金融消费者信息保护共筑信息安全长城

在科技与网络飞速发展的当下，诈骗手段也愈发多样且隐蔽，金融消费者个人信息泄露事件频繁上演，给金融消费...

和谐健康以案说险：警惕“代理退保”陷进，守护自身保险权益

2024年3月，消费者林女士的保险进入交费期。和谐健康保险公司的工作人员为其详细讲解了保险条款及产品...

和谐健康风险提示：警惕非法“代理维权”陷阱

近年来，一些非法组织或个人以“代理投诉”“代理退保”“修复征信”等名义，打着为消费者维权的幌子，开展...

投保要全面，用时方理赔

【案情简介】孙女士为其孩子小友投保了我司重疾险,保额20万元。2024年9月27日小友因肺炎住院。2...

为民办实事：快速理赔暖人心保障权益显真情

近日，客户于先生将一面印有“保此处无惊无险，安众心任劳任怨”的锦旗送至和谐健康泰安中支，以表达对和谐...

山东分公司开展“3·15”消保者权益保护教育宣传活动

为贯彻落实《山东金融监管局办公室关于在辖内开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的...

和谐健康济宁中支风险提示：保险事故发生后要及时报案

和谐健康济宁中支教您1分钟学保险健康险越来越受到重视，但与此同时，很多人对于健康险的认知尤其是理赔也...

以案说险——拒绝“代理退保”，保障金融权益

一、案例介绍陈先生于2012年投保了一份重大疾病保险，2024年通过小视频后台客服咨询“某法务咨询公...

以案说险——未如实告知健康状况导致保险拒赔

一、案例介绍陶某2023年7月投保一份健康保险（含疾病身故保险责任），2024年9月陶某因癌症身故。...

以案说险——勿让“养老”变“坑老”

一、案例介绍李奶奶退休多年，平时最大的爱好就是和邻居朋友们一起在家附近的公园跳广场舞。一年前，受到舞...

以案说险——揭开“代理退保”骗局，守护保单权益

一、案例介绍李女士几年前购买了一份重疾险，近期因经济压力萌生退保念头。她在网上看到“代理退保”广告，...

以案说险——保险的作用

一、案例介绍小明是一名刚刚步入社会的年轻白领，平时工作忙碌，忽略了自己的保险需求，未购置必要的、符合...

以案说险：投保前充分了解产品，维护自己的权益

【案情简介】张女士的朋友（某保险公司代理人）向她推荐下了一份重疾险产品，称产品非常适合她，给她介绍了...

以案说险：不要轻信“全额退保”“无损失退保”骗局

【案例简介】刘女士三年前购买了某人寿保险公司的重疾险，后因被裁员，收入减少，觉得保费压力大，有了退保...

以案说险：买保险不看合同条款，损失的是自己

【案情简介】李先生，45岁，2020年10月12日在某保险公司业务员的推荐下给投保了一份重疾险，年交...

以案说险：高额回报？警惕非法集资陷阱

【案情简介】2021年，某市发生一起特大非法集资案。经公安局调查，2021年6月至9月，王某某作为实...

以案说险：识别“代理退保陷阱”，警惕“代理全额退保”骗局

【案情介绍】黄先生于2019年在某保险公司投保了一份终身型健康险，近日到保险公司办理退保，得知退保金...

以案说险——未如实告知健康状况导致保险拒赔

一、案例介绍李女士在2020年购买了一份重大疾病保险，投保时，在保险公司提供的健康状况调查问卷中，她...

以案说险——未充分明确说明保险合同条款的义务

一、案例介绍某保险公司的销售人员李女士通过电话联系到张先生，张先生是一位中年企业主，恰好最近在考虑为...

以案说险——切勿轻信“代理退保”

一、案例介绍某日，李先生看直播时看到一名主播自称是保险百事通，宣称保险公司都是忽悠客户投保，理赔时就...

以案说险——理财产品误导销售，侵犯消费者知情权

一、案例介绍张阿姨是一位退休教师，拥有一定的积蓄并希望通过理财增加收入。某日，张阿姨在某商业银行遇到...

以案说险——警惕非法中介退保套路

一、案例介绍张女士多年前购买了一份10年期的寿险保单。保单满期后，保险公司多次通过预留电话尝试联系张...

警惕非法"代理退保"陷阱守护您的资金与信息安全

一、案情介绍消费者张某因资金周转困难，在某网络平台看到"全额退保、快速返现"广告，联系自称"专业维权...

以案说险——警惕“虚假停售”营销陷阱

一、案例介绍2024年12月，客户周先生在某寿险公司销售人员李某的推荐下，购买了一款年金保险产品。李...

以案说险——谨防“代理退保”骗局，保障自身权益

案例介绍王女士2019年在某保险公司投保了一份重大疾病保险，每年交纳保费八千多元。近期，王女士因经济...

以案说险——金融消费者基本权利之知情权

一、案例介绍2023年10月，某退休人员房某把同龄的邱女士介绍给在某人寿保险公司个险部的黄某。同年1...

以案说险——根据自身实际情况选择合适产品

一、案例介绍客户刘先生到保险公司咨询增额类保险，表示自己手头上有30万元资金，想买一份30万三年交增...

以案说险——发挥消费者自主选择权，慎重选择保险产品

一、案例介绍消费者陈女士最近想为丈夫购买一份养老保险，通过朋友介绍认识了保险业务员小李。小李了解陈女...

以案说险——保险销售误导行为的风险与防范

一、案例介绍2024年，某保险公司销售人员王某在向客户李先生推销一款终身寿险产品时，未如实告知该产品...

以案说险-办理保险业务前需核实清楚业务人员身份

一、案例介绍客户李女士反映，保险销售人员黄某某冒充A保险公司的业务员，通过“高利”诱惑，诱导其办理了...

以案说险——“亲情陷阱”背后的洗钱迷局

2024年8月，群众‌李明‌（化名）接到远房表弟‌张强‌（化名）的电话，称其经营的“强强保险代理公司...

以案说险——警惕“代理退保”，保障财产安全

一、案例介绍熊女士在3年前通过代理渠道在某公司购买了一份重疾保险及一份医疗险产品。由于自觉身体并无不...

以案说险：警惕“代理退保”骗局，依法理性维权

一、案例介绍陈先生于2023年12月购买某保险公司的保险产品，年交保费5万元，交费期3年。在2024...

以案说险：个人信息不泄露，财产安全有保障

一、案例介绍消费者柳女士，年龄64岁，2025年2月17日接到一自称黄某的陌生来电称其在抖音商城购买...

以案说险：小心“理财捷径”陷阱

一、案例介绍刘大爷在老年活动中心，遇到自称某保险公司员工的赵经理。赵经理跟刘大爷夸有一款理财产品，收...

以案说险：警惕“退保黑产”风险

一、案例介绍罗女士通过某保险公司投保30万保额的某重疾险，投保多年期间身体健康，在某微信群看到了一些...

以案说险：理赔流程繁琐致权益受损

一、案例介绍张先生在遭遇车祸后向某保险公司报案，随后向保险公司提交了理赔申请及相关材料。但之后他多次...

为民办实事，争做人民守护者

一直以来，和谐健康积极践行以人民为中心的价值取向，着力于服务民生保障，做好金融教育，聚焦特殊群体。一...

和谐健康全面开展“3·15”活动共筑金融安全防线

为积极响应金融监管要求，进一步提升金融消费者权益保护意识，和谐健康保险于3月1日在全辖范围内正式拉开...

和谐健康保险以案说险：如实告知很重要,带病投保不可取

【案例介绍】李先生为自己投保了一份高额健康险。投保后仅三个月，李先生向保险公司报案，称自己因突发急性...

以案说法：洗钱犯罪有哪些特征？

投保人张先生，留存职业信息显示为某投资公司内勤人员。张先生为本人、母亲李女士以及儿子小张投保了 10...

以案说险：切勿隐瞒真实信息投保

客户王先生，某国企高管，2022年8月因涉嫌受贿罪被某市监察委员会要求保单冻结。在某人寿保险公司建立...

和谐健康保险：快速理赔解客户燃眉之急，贴心服务暖人心

2024年7月6日，江苏省太仓市的徐先生向和谐健康保险报案，称其配偶钱女士于2023年12月29日突...

和谐健康保险高效理赔诚信服务温暖客户

2024年2月27日，浙江省杭州市的张女士（化名）向和谐健康保险报案，称其母亲刘女士于2024年2月...

以案说险：法律红线不可碰，欺诈骗保要不得

【案例介绍】虚构事故：李先生向某保险公司报案，称自己在一次户外运动中意外受伤，导致骨折，需要进行高额...

以案说险：履行如实告知是义务

【典型案例】2023年3月朱先生在保险公司投保了我司的终身护理保险，年交保费10000元，保额25万...

筑牢金融防线，共护消费权益

在315国际消费者权益日的重要节点，维护金融市场秩序、保障金融消费者权益成为我们关注的焦点。作为金融...

复效后等待期内出险为何只退还所交保费？

2018年1月刘某购买了一份保额50万元的重大疾病保险，缴费期为20年，每月自动扣款。2024年3月...

风险提示

一、背景与意义315消费者权益保护日临近，消费者权益保护工作占比日渐增多。作为保险行业从业人员，在保...

【以案说险，典型理赔案例】诚信投保，避免理赔纠纷

【案情简介】2023年，投保人李女士为其父亲在线上平台购买了一份终身重大疾病保险。2024年，被保险...

“以案说险”：守护您的金融权益，我们在行动

在日常金融活动中，金融消费者的合法权益保护至关重要。每一位消费者都期望在享受金融服务的过程中，资金安...

【以案说险】 “告知有隐瞒保单多风险”

一、案例简介2022年11月20日M女士经过某代理公司业务人员推荐投保了一份重大疾病保险。2024年...

警惕“黑中介”，守护您的保险权益

一、代理退保常见手法1、虚假宣传，承诺“全额退保”话术套路：“保险公司有漏洞，我们能帮你拿回所有保费...

【以案说险】 “代理维权莫轻信暗藏风险要警醒”

一、案例简介A先生在一家保险公司购买了一份长期重疾险，每年需缴纳保费5000元，已连续缴纳3年。20...

守护“钱袋子”，安享晚年生活

一、常见养老诈骗类型1、“高收益”投资骗局手法：以“养老项目”“理财分红”为名，承诺“保本高息”“稳...

以案说险：保险的经济补偿功能

【案情简介】张先生，35岁，是一家科技公司的中层管理者，家庭幸福，事业有成。去年，张先生在一次体检中...

案例：高额分红险是否真实存在？当心被骗！

以任何名义承诺超高利息且保本产品，你需要警惕，你可能要被骗了！【案情简介】张先生先生反馈其前段时间接...

警惕保险诈骗陷阱，守护自身合法权益

【案情简介】李女士在浏览网页时看到一份“超高收益”的理财型保险广告，广告宣称这款保险不仅能提供高额保...

以案说险-如实告知与理赔

一、【案例】保险客户李先生，2019年8月投保重疾险，2020年11月因甲状腺癌住院治疗,出院后提交...

以案说险：投保多份保险可否重复理赔

【案情简介】赵先生在多家保险公司线上投保了多份医疗保险产品。2024年1月，赵先生因意外扭伤腰部同时...

以案说险：及时完善个人信息，保障保单权益

案例简介：黄女士在2016年购买了某公司的一份长期重疾险，每年按时缴纳保费。去年，黄女士因工作变动，...

风险提示：保单贷款未及时偿还，保单失效无法理赔

刘先生于2010年投保了某保险公司的一份意外两全保险，2024年因意外身故后，家人申请理赔时发现保单...

以案说险：诚信告知，保障权益

案例简介：2022年11月张先生在保险公司为本人投保了一份万能型护理保险，投保时健康告知均为无异常。...

典型案例：精神类疾病为保单免责项

客户为孩子购买重疾险、小病医疗及意外医疗。2022年5月因“抑郁，情绪失落”住院治疗，出院后申请医疗...

以案说法：指定受益人的重要性

案情简介：张女士于2023年1月为自己投保了某公司某保险产品，受益人为法定。2025年2月张女士来电...

典型案例：出险后及时申请理赔

王先生2022年1月为自己投保护长期护理保险，2022年5月王先生因脑梗死后遗症瘫痪，丧失自理能力，...

以案说险：医疗险免赔额纠纷中的“看不见的门槛”

一、案情简介2024年1月，投保人张先生在某保险公司投保了一份“重大疾病保险+附加门急诊医疗保险”，...

以案说险：明晰宽限期，维护保险权益

一、案情简介消费者钱女士为自己购买了一份长期重疾险，年缴保费 5000 元，今年由于工作繁忙，钱女士...

以案说险：警惕销售误导陷阱，守护保险消费权益

一、案情简介消费者陈先生被销售工作人员推荐了一款“高收益理财产品”，销售人员介绍称该产品不仅保本，每...

以案说险：重疾险先天性疾病免责争议

一、案情简介2020年，35岁的王某投保某终身重疾险，保额10万元。2023年，王某因突发胸痛就医，...

警惕“代理退保”黑产陷阱，守护自身权益

案例详情陈先生买了长期重疾险，两年后因经济压力想退保。他看到“专业代理全额退保”广告后联系对方。“退...

以案说险：及时应对网络诈骗，守护客户资金安全

案例介绍某保险分公司柜面服务人员接到客户王女士（化名）电话，电话中王女士非常着急，表示其被网络诈骗，...

高效服务暖人心，守护权益显担当

为切实保障消费者权益，提升客户服务体验，和谐健康安徽分公司始终坚持“视客户为亲人”的服务宗旨，通过多...

以案说险：警惕代理退保套路，维护自身消保权益

【案例简介】2022年，李先生经朋友推荐投保了一份期交的保险，缴费2期。2024年，因为资金周转困难...

筑牢反诈屏障警惕“保单陷阱”

【案例简介】我司消费者权益保护部的工作人员在一次进入商圈开展金融教育宣传活动时，一位退休老人吴女士向...

以案说险：网络信息藏暗箭信息泄露危机生

【案件详情】刘女士退休后闲来无事，平常热衷于研究各类理财产品。某天，她在浏览一个看似专业的金融投资论...

提高警惕，防范AI诈骗

【案例简介】一位李阿姨来我司办理业务时向我们分享了自己的一次受骗经历，2025年2月初，她接到弟弟的...

交友投资双陷阱理性防范免财空

【典型案例】张先生，25岁，是一位上班族，其身边的两三好友都做起了小生意，看上去日子过得风生水起，张...

警惕“代理退保”陷阱

近年来，在浏览短视频平台时，我们经常能看到“高额度退保，各种保险产品皆可！”“若您遇到以下情况：误导...

守护钱袋子，远离非法集资陷阱

在当今社会，随着经济的快速发展和金融市场的日益繁荣，非法集资活动也悄然滋生，给广大民众的财产安全带来...

和谐健康秦皇岛中支开展“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动

2025年3月6日，和谐健康保险公司秦皇岛中心支公司前往秦皇岛海港区秦皇小区社区，全面开展了“3.1...

警惕非法集资陷阱守护财产安全

案例背景张大爷去参加了一个所谓的“客户回馈活动”。在活动现场，一位自称是“高级经理”的人向大家介绍了...

擦亮双眼，远离“黑中介”

[案例介绍]叶阿姨近日到账一笔退休金，上网时，看到声称“专业理财，稳赚不赔”的投资平台，遂通过网络电...

远离保险欺诈维护合法权益

在保险行业蓬勃发展的今天，保险欺诈行为犹如一颗毒瘤，不仅损害了广大消费者的合法权益，也严重扰乱了保险...

风险提示-非法金融中介常见手段

1、非法代理退保：一些非法中介通过虚假宣传，诱导消费者退保，并收取高额手续费。消费者不仅损失了保险保...

增强识别能力树立科学理性理财观念

近期，一些不法分子蹭热点，以“区块链”“元宇宙链游”等名目吸收资金，涉嫌非法集资、诈骗等违法犯罪活动...

拒绝非法金融维护金融秩序

随着社会经济的发展和金融市场的繁荣，非法集资等非法金融活动日趋严重，套路也花样翻新，对社会稳定和金融...

警惕非法中介活动，保护自身合法权益

近年来，非法中介活动屡禁不止，严重扰乱了市场秩序，侵害了金融消费者的合法权益。这些非法中介往往通过虚...

以案说险：防患于未然，保障要先行

在生活的长河中，风险如同暗流涌动，不时威胁着我们的安宁。保险，这一现代社会的“安全阀”，正是为了抵御...

风险提示：警惕“代理退保”

一、警惕代理退保陷阱部分非法代理退保组织或个人，冒充专业律师、保险从业人员等，要求消费者提供个人敏感...

犹豫期后退保引发高额损失

【案例简介】2023年，王先生为子女投保一份终身重疾险，年缴保费1.2万元。2024年因家庭收入下降...

未如实告知病史引发的理赔纠纷

【案例简介】2023年，客户张先生投保了一份终身重疾险。投保时，保险代理人询问其是否有慢性病史或体检...

警惕金融黑产，守护财产安全

金融黑产作为金融世界的暗流，犹如隐藏在暗处的黑手，时刻觊觎着我们的财富和个人信息，悄无声息地侵蚀着金...

坚决打击“代理退保”，守护保险市场清朗

在保险行业蓬勃发展的当下，“代理退保”现象日益猖獗。这些所谓的“代理退保”机构和个人，打着为消费者“...

忽视免责条款引发的理赔纠纷

【案例简介】2022年，王先生在某保险公司投保了一份意外险。2023年，王先生在一次酒后驾驶中发生车...

“带病投保”引发纠纷，保险公司被判赔付

案情简介：2019年，王某投保了某保险公司重疾险，2020年确诊肺癌。保险公司以王某投保前未如实告知...

未细度条款买保险，理赔遭拒教训深

2020年1月，赵先生经蒋某（保险营销员）给自己的母亲购买一份重疾保险，蒋某宣称对于常见的大病都可以...

守护自身权益，远离“代理退保”“代理维权”陷阱

近年来，金融市场蓬勃发展，保险作为风险保障与财富规划的重要工具，走入了千家万户。然而，一些不法中介打...

您是否遇到过这些“套路”？

1、“冒充客服”诈骗“您好，我是XX保险工作人员，您的保单有问题，需要转账升级/退款…”警惕！保险公...

明明白白买保险，清清楚楚享权益

“保险行业是金融服务业，是信用行业，消费者对这个行业的信任关系到行业发展的根本。”在中国保险行业协会...

理赔服务传递温暖，助力美好生活

2023年9月Y先生通过银行为自己购买了一份和谐财富一生护理保险，同年11月，被保险人发生交通事故至...

警惕！这些“保险”可能是非法集资陷阱！

1、“假保单”骗局“内部渠道，超低价购买高保额保单，名额有限！”警惕！任何非官方渠道销售的“低价保单...

和谐健康温馨提示：看清理财合同“小字条款”，做理性投资者

【案件介绍】2024年12月，退休教师王某在某银行被推荐“保本高收益”理财产品，签约时未注意合同载明...

和谐健康温馨提示：警惕网络贷款陷阱，守护您的“钱袋子”

【案件介绍】2024年9月，大学生郑某在某短视频平台看到“零抵押、秒放款”广告，点击链接后被诱导下载...

和谐健康温馨提示：警惕“高收益”陷阱，守护您的“钱袋子”

【案件介绍】2024年，某保险公司接到客户王女士投诉，称其购买的“高收益”理财产品到期后无法兑付，本...

高度警惕，防范AI诈骗

【案例简介】和谐健康保险泰州中心支公司在接待客户王女士时，她向我们讲述了亲身经历的一个骗局：王女士的...

【风险提示】谨防“代理退保”，避免上当受骗

●案情简介：有不法分子通过社交平台、网购平台、电话短信、街头广告等形式，频繁向保险消费者宣传“可在任...

老年消费者应遵循"三查三不"原则

2025-03-08

【案例介绍】近日，某保险公司接到老年客户王先生的咨询。王先生称三年前投保了某保险公司产品，累计缴纳保...

以案说险：出险后及时报案

2025-03-08

理赔案例：厉女士于2021年6月10日通过银行投保和谐康福护理保险（万能型），保费60万元。近日，何...

关于警惕不法金融中介陷阱的风险提示

2025-03-08

近年来，部分金融消费者通过不法金融中介办理相关业务，其知情权、财产安全权、信息安全权等合法权益遭到严...

【防范非法金融中介】和谐健康保险福建分公司“3.15”金融消费者权益保护教育宣传

以案说险：保险消费擦亮眼一时疏忽有风险

【案例介绍】客户孙先生在一家保险公司代理人的热情推荐下产生了购买保险的想法。在销售过程中，代理人强调...

金融消保进企业，筑牢风险防护墙

为了落实“3·15”消费者教育宣传“五进入”活动要求，2025年2月28日，和谐健康泉州中支走进企业...

非法金融中介“精准营销”的陷阱

和谐健康县域行消保春风送温情

初春时节，乍暖还寒。2025年2月28日，和谐健康福建分公司为闽清县白樟镇的村民们送来了金融消保宣传...

警惕高收益陷阱，保障养老钱安全

2025-03-06

案例介绍：2024年12月，我司收到了一位61岁老年客户王女士的投诉，反映2024年6月在一位自称是...

警惕“免费退保”陷阱：防范无良律师套取个人信息，守护您的隐私安全

2025-03-06

警惕“免费退保”陷阱：防范无良律师套取个人信息，守护您的隐私安全近年来，一些不法分子假借“专业律师”...

合规销售，尊重消费者公平交易权

2025-03-06

2024年9月，客户张女士通过网络平台看到王某发布的低价少儿重疾保险产品文章，结合当前自己有购买需求...

风险提示：警惕金融消费四大“甜蜜陷阱”

一、警惕金融消费四大“甜蜜陷阱”1.“稳赚不赔”的诱惑任何金融产品均存在风险，承诺“保本高收益”的极...

反欺诈科技创新

反欺诈科技创新是当前保险行业乃至整个金融领域的重要发展方向。随着技术的不断进步，许多新的工具和方法被...

反保险欺诈知识宣传携手反欺诈共筑安全网

保险欺诈的概念保险欺诈是指利用保险合同谋取非法利益的行为，主要包括故意虚构保险标的，骗取保险金；编造...

打击保险欺诈

消费者王女士到某保险公司营业网点办理保单贷款业务，工作人员发现王女士随行的另一位女士一直劝说其贷款投...

洗钱风险提示案例：生日蛋糕中的现金陷阱

在当今社会，电信网络诈骗手段层出不穷，不法分子为了逃避法律制裁，不断翻新洗钱手法。近期，一起利用订购...

随意“晒单”有风险，信息安全很重要

某保险公司电话客服收到一位自称“陈先生”的客户投诉电话，要求尽快办理保单退保，但这位“陈先生”对投诉...

警惕“百万保障保险”，防范电信诈骗

一、案例简介近期，吴女士手机接到自称保险公司工作人员的电话，对方称其开通了微信百万保障保险服务，现在...

风险提示：和谐健康保险股份有限公司盘锦中心支公司关于新市民金融安全的风险提示

在社会经济迅猛发展与城镇化进程加速推进的时代浪潮下，新市民群体规模不断壮大，已然成为新时代消费的主力...

读懂条款有多重要

周先生在考虑自身保障时，决定投保一份重疾险。然而，在填写健康告知环节，他隐瞒了自己患有糖尿病的事实。...

增强保险消费意识，防范金融诈骗风险

客户李女士在持有万能险保险产品期满后，前往保险公司办理给付手续。办理过程中，李女士出示了一张夹在保险...

老客户回访，做好保单检视，提高客户黏度，避免客户受保险黑产信息影响

客户王女士，是某楼盘销售人员，于2022年5月购买一张重疾保险。在2023年缴费期前，突然致电公司客...

保险理财背后的“陷阱”

赵先生是一位事业小有所成的企业中层管理者，临近春节，手头有些积蓄的他，想着为自己的财富做进一步规划。...

非法荐股操纵市场

案例详情：以王某为首的犯罪团伙，自2023年初开始，通过社交平台、网络论坛等渠道，大量发布所谓“内幕...

非法网贷平台诈骗

案例详情：自2022年起，张某纠集人员组建非法网贷平台。他们在网络上大肆宣传“低息、无抵押、秒到账”...

拆解黑产退保转保骗局，筑牢消费者权益防线

某保险公司在日常业务监测中，发现一段时间内出现几名客户集中投保10年期产品的异常情况。进一步调查发现...

主动监测拦截电信诈骗，帮助消费者避免资金损失

邮储银行快速反应拦截电信诈骗，成功守护客户26万元资金安全；近期，邮政储蓄银行某营业所凭借敏锐的风险...

信用卡透支与高额利息

小李是一名刚毕业的年轻白领，月收入8000元。为了提升生活品质，他申请了一张信用卡，初始额度为2万元...

投资需要理性，避免盲目投资

小王是一名30岁的上班族，月收入约1万元，平时有一些积蓄，听说某科技公司股票近期涨势良好，便在未深入...

盲目跟风投保导致保障缺失

2023年1月，消费者李先生在某短视频平台看到“网红年金险”广告，宣称“年交1万，60岁后月领500...

忽视健康告知引发理赔纠纷

消费者王女士在某保险公司投保了一份保额为50万元的重疾险。投保时，保险代理人询问其是否有过往病史，王...

理性评估自身需求与风险承受能力，审慎选择保险产品

客户Z先生是一名普通的外来务工者，年收入约6万元。他在工友的推荐下，通过某保险公司的电话销售渠道购买...

消费者需仔细阅读条款并咨询，确保交易公平透明

有朋友宣称有一份利率达10%的产品，李先生随即被吸引并购买了高额保单。李先生因过往曾住院，在签署保单...

警惕非法代理维权，保护合法权益

在金融消费过程中，我们可能会遇到各种纠纷和问题。面对这些问题，一些消费者可能会寻求所谓的“专业维权”...

代理退保的风险小课堂

资金受损或遭受诈骗退保后诱导消费者“退旧投新”，购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣...

守护权益，让我们看看藏在“代理退保”背后的风险

经济损失：保险公司通常会根据合同约定扣除一定的手续费或违约金，而代理退保机构承诺的全额返还往往难以实...

理性审视、明智决策---拒绝“代理退保”

面对代理退保的诱惑，消费者应保持清醒头脑，从以下几个方面进行理性分析：深入了解保险条款：仔细阅读保险...

【以案说险】老年人保险消费的风险提示

案例介绍：某保险公司接到客户李女士投诉，称其母亲被诱导购买了一份超过其经济承受能力的高额保险。经调查...

以案说险：谨防黑中介代办保险欺诈碰不得

【案例介绍】王某在某保险公司为自己购买了一份人身保险。2024年底，保险公司接到报案称王某在工地切割...

非法金融中介“精准营销”的陷阱

案例介绍：2024年，赵先生因保单问题向X保险公司提出投诉，没几天，一位自称是保险公司委托处理投诉的...

非法金融中介骗术“大揭秘”

1.维权律师“很专业” 坑你骗你没商量大家在刷抖音时，经常看到某某“维权律师”宣称专业维权、经验丰富...

以案说险：如实告知是义务故意隐瞒不可取

2025-02-26

2024年2月，客户王女生通过保险专业代理机构，购买了我司一款短期医疗保险组合产品。销售人员在投保时...

以案说险：警惕保险责任范围的认知误区

2025-02-26

案情概述：赵女士在网络上为其父亲购买了一份住院费用补偿医疗保险。某日，赵女士的父亲因在家做饭时不小心...

老年人购买保险注意事项

2025-02-26

如果说家庭之中谁是最急需保险的，那一定是家中的老人。随着年龄的增长，身体机能逐步下滑，随时都可能需要...

以案说险：揭秘四大常见风险案例

2025-02-19

案例一：退保风险案例描述客户张女士购买了一份长期分红型保险，因近期资金紧张，想要退保。在咨询保险公司...

消费避坑指南：精明消费，安心保障

2025-02-19

保险金融产品种类繁多，条款复杂，消费者在购买时容易陷入各种"坑"。本指南将为您揭示保险金融消费中的常...

以案说险：揭秘四大常见风险案例

2025-01-26

案例一：销售误导风险案例描述：客户通过银行投保护理保险，业务员承诺返现和礼品等优惠，但实际投保后未兑...

消保小课堂：警惕“保本保息”陷阱，理性投资护航财富安全

2025-01-26

在金融投资领域，总有一些不法分子打着“保本保息”的旗号，诱骗消费者投资所谓的“高收益、零风险”理财产...

职业变更要告知出险赔付免损失

【典型案例】王先生原是一名室内装潢工人，2023年3月，他投保了一份人身意外伤害保险，投保4个月后，...

认真阅读条款，了解自身保障

【案例简介】2024年12月，消费者王先生向保险公司反映，自己通过亲友介绍投保了一份重疾险，近期整理...

以案说险：了解保险合同中的责任免除项

【典型案例】客户赵某2022年10月为自己投保了一份终身护理保险，保费3万元。2023年3月，赵某因...

和谐健康泰安中支“风险提示” ---如实告知争做诚信消费者

近年来，越来越多金融消费者开始关注保险。部分金融消费者在投保时，直接忽略掉自己患有的小毛病，也有部分...

和谐健康济宁中支“以案说险” ---真信息，保权益

和谐健康济宁中支认真贯彻落实金融监管总局要求，在不断加强服务，提升消费者体验的同时，积极开展消费者宣...

秦皇岛中支积极开展金融宣传进社区活动

2024-12-30

和谐健康保险股份有限公司秦皇岛中支全面落实集中常态化金融教育宣传要求，持续开展金融教育进社区系列活动...

秦皇岛中支积极开展金融教育宣传进社区系列活动

2024-12-25

和谐健康保险积极响应国家金融监管总局消费者权益保护及其监管局2024年“金融教育宣传月”部署，全面落...

提高警惕，防范AI诈骗

【案例简介】和谐健康保险唐山中心支公司在进社区开展金融常态化教育宣传活动期间，社区李阿姨向我们讲述了...

以案说险：代理退保需谨慎，守护权益防风险

【典型案例】2018年3月Z先生在保险公司投保重大疾病保险，年交保费4000余元，保额30万。202...

以案说险：按时缴纳保险费，避免权益受损失

【典型案例】2022年8月，客户L先生在保险公司为自己投保终身寿险，年缴保费10万元，缴费期5年。2...

秦皇岛中支积极开展金融宣传进社区系列活动

2024年11月22日，和谐健康保险秦皇岛中心支公司前往兴龙国际城社区开展“普及金融知识增强消费者...

和谐健康保险唐山中支-走进滦承楼社区开展金融宣教活动

为全面落实以集中教育活动促进常态化、长效化金融教育机制构建，按照国家金融监督管理总局唐山监管分局的统...

秦皇岛中支积极开展金融宣传进社区活动

和谐健康保险秦皇岛中心支公司积极落实监管分局文件要求，开展“点亮燕赵地图谱写消保宏篇”常态化进社区...

小产品大区别 ---认真阅读保险深入了解保险条款

2024-11-29

某天，消费者李女士致电保险公司称买保险为什么不给理赔，保险是骗人的，要全额退保。经核实，李女士购买的...

以案说险：拥抱保险，让未来多一份保障

2024-04-30

王女士2023年在我司投保50万元和谐康福护理保险（万能型）产品。2024年，王女士因脑出血后遗症生...

以案说险—如实告知免纠纷

2024-11-25

案情简介：2024年9月1日，客户万先生投保了一份终身护理保险，每年缴费5万元，缴费期限为3年。20...

以案说险—及时缴纳保费，避免保障缺失

2024-11-25

案情简介：2022年1月，李先生在保险公司投保了一份十年交的重大疾病保险。第三年因自身原因，没有缴纳...

以案说险：守护特殊群体，保障受尊重权

2024-11-25

案情简介：客户李先生是一位残疾人士，近期想前往保险公司办理满期领取。因行动不便，李先生立即通过拨打保...

以案说险：保险销售中的“炒停”营销

2024-10-31

案例介绍：某派出机构接到保险消费者投诉，反映某人身保险中心支公司在向其销售过程中涉嫌违规。经查，发现...

以案说险：保险合同变更

2024-07-31

案例介绍：保险合同变更涉及保险合同主体、客体和内容的变更。例如，投保人或被保险人的信息变更、保险期限...

以案说险：未如实告知

2024-04-30

案例介绍：2021年，被保人王某在保险公司投保一份医疗险。在投保单健康告知栏中告知均未患有问询的相关...

以案说险：保险销售误导

2024-01-31

案例介绍：某销售人员在推销一款保险产品时，过分强调产品的高收益，而对风险提示不足。客户购买后，产品的...

情系客户诚信理赔

2024-11-05

客户王女士2017年8月在和谐健康福建分公司投保和谐健康之家终身综合疾病保险，保额25万元。王女士报...

以案说险：铤而走险不可取，以身试法悔当初

2024-11-05

案例介绍今年4月，某保险公司工作人员来到公安分局经侦大队报案称：一件保险理赔案件没有任何医院的诊疗记...

和谐健康保险股份有限公司宜宾中心支公司-以案说险

近年来，随着国家对振兴乡村经济的大力支持，乡村经济发展空间得以空前拓展，不少乡村居民的收入都有了很大...

和谐健康芜湖中支积极开展2024年“金融教育宣传月”活动

和谐健康芜湖中支为切实提升公众金融安全意识，有效防范金融风险，围绕“金融为民谱新篇守护权益防风险”...

和谐健康宿州中支积极开展2024年“金融教育宣传月”活动

为做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，2024年9月和谐健康宿州中支紧紧围绕“金融为民谱新篇守护...

和谐健康滁州中支积极开展2024年 “金融教育宣传月”活动

为提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力，践行金融为民理念，和谐健康保险股份有限公司滁州中心支公司...

和谐健康福建分公司开展消保县域行活动：百年庄寨迎新意金融消保入人心

2024-09-27

为了打通金融消费者保护教育宣传“最后一公里”，和谐健康保险股份有限公司福建分公司前往永泰县昇平庄，开...

金融宣传显合力消保知识共传递

9月12日，由国家金融监督管理总局福建监管局、台江区发展和改革局指导，福建省信和消保中心，台江区宁化...

和谐健康福建分公司开展“情暖环卫工，金秋送清凉”消保宣传活动

在这秋意与烈日并存的时节，和谐健康福建分公司恪守着“金融为民”的理念，打通金融教育宣传“最后一公里”...

金融为民谱新篇，守护权益防风险——和谐健康深入开展“金融教育宣传月”活动

金秋九月，和谐健康保险股份有限公司在全辖范围全面启动2024年“金融教育宣传月”活动，积极向广大金融...

9月金融教育宣传月远离非法集资风险提示

非法集资就像隐藏在生活中的陷阱，稍不留意就可能让你陷入困境。在此，特别提醒你：非法集资手段多样，常...

以案说险:信息更新要及时，避免保障中途断

2024-09-24

[案例简价]2021年10月，张女士为自己投保了一份重大疾病保险，保额30万。由于张女士个人原因更换...

以案说险：了解保险，理性购买

2024-09-24

[案例介绍]2022年A小姐购买一份保费为10万元，交费期间为三年的期交保险产品，今年已完成第三次缴...

和谐健康保险“线上+线下”同频开展金融教育宣传活动

2024-09-24

金秋9月，由国家金融监管总局、中国人民银行、中国证监会联合开展的“金融教育宣传月”活动正在全国各地火...

和谐健康以案说险：保单回访需重视明明白白买保险

一、案情简介2024年2月，客户刘先生在银行工作人员的推荐下购买了我司一款终身护理保险，在新契约回访...

和谐健康以案说险：保险受益人应选法定继承还是指定继承？

一、案例介绍王先生在购买保险时，对于受益人的指定犹豫不决，最终选择了法定继承。然而，在他离世后，家人...

和谐健康以案说险：警惕礼品诱惑，不要为“小便宜”买单

一、案情简介2023年11月，李女士接到保险公司业务员张某的电话，电话中张某极力推荐一款保险产品，强...

和谐健康以案说险：合同条款要说明权责清晰免纠纷

一、案情简介2024年2月，客户王女士在保险代理人的推荐下在某保险公司购买了一款“重大疾病保险+附加...

和谐健康唐山中支2024年“消保县域行”走进唐山市胥各庄镇蛮子坨村活动简报

为深入贯彻落实监管相关要求，有效组织我公司开展金融教育宣传活动，积极履行金融知识宣教社会责任，切实保...

担当新使命消保县域行

为响应国家金融监督管理总局要求，突出“金融为民谱新篇守护权益防风险”主题，加大金融教育宣传下沉力度...

和谐健康以案说险：“陌生电话要警惕”—谨防金融诈骗

【典型案例】家住秦皇岛市的钱阿姨近期接到一个陌生电话，对方称自己是某保险公司的工作人员，可赠送给钱阿...

网络贷款“套路”多

随着互联网金融飞速发展，一批网贷平台应运而生。比起银行等传统贷款渠道，网贷平台的门槛更低、放款更快、...

和谐健康保险股份有限公司北京分公司积极组织开展“金融教育宣传月”活动

为贯彻落实金融机构教育宣传主体责任，行以人民为中心价值取向的新形象新风尚，不断完善金融惠民利民措施，...

和谐健康保险股份有限公司北京分公司开展“五进入”集中宣教活动

为贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神和中央金融工作会议部署，践行以人民为中心价值取向的新形象新风...

金融教育宣传系列活动-走进商圈

2024年9月11日，由和谐健康保险公司秦皇岛中心支公司总经理带队一行七人前往秦皇岛市太阳城商业中心...

保护个人信息，谨防网络诈骗

在信息技术日新月异的今天，网络诈骗活动也随之猖獗，给人们的财产安全和精神健康带来了严重威胁。下面列举...

和谐健康唐山中支开展“金融教育宣传月”进企业活动

为全面提升消费者金融素养，加强保险社会宣传，提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力。按照国家金融监...

和谐健康唐山中支开展金融宣传月走进唐山师范学院活动

为了提升在校大学生风险识别和防范能力，积极营造全社会广泛参与金融宣传月活动的浓厚氛围，和谐健康保险公...

和谐健康唐山中支开展金融宣传月走进恒丰大厦写字楼活动

9月11日和谐健康唐山中支携手唐山恒丰大厦共同开展金融宣传月公益宣传活动，活动围绕“金融为民谱新篇，...

金融教育宣传系列活动—走进校园

2024年9月12日，和谐健康保险公司秦皇岛中心支公司一行五人前往秦皇岛文化里小学和秦皇岛老年大学开...

金融教育宣传系列活动—走进社区

“金融为民谱新篇守护权益防风险”和谐健康秦皇岛中心支公司响应金融监管总局要求，积极开展金融教育宣传...

和谐健康安徽分公司积极开展“担当新使命消保县域行”活动

金秋九月，为践行金融为民理念，坚持以人民为中心的价值取向，全面提升县域地区居民的金融素养和风险防范意...

和谐健康安徽分公司积极开展2024年金融教育宣传月活动

2024-09-19

为不断提升消费者金融素养，9月1日和谐健康安徽分公司积极响应参加监管组织的金融消保市集活动。　活动现...

温州中支以案说险：期缴保单，务必重视续期保费缴费时效，避免保单失效或者终止，从而影响理赔权益

典型案例2022年5月，张女士在我司通过银保渠道为自己投保了一份护理保险，保费3万元，缴费期3年。客...

关于残障人士的金融消费的风险提示

《中华人民共和国残疾人保障法》第三条规定“残疾人在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有同其他公...

以案说险：如实告知保护自身合法权益

理赔案例：浙江嘉兴的李先生，2022年1月份通过银行投保我司保险产品。客户于2023年12月因意外去...

亲人离世家属悲痛高效理赔温暖客户

浙江平湖的俞女士，于2023年7月因扩张型心肌病去世。客户女儿还是在校大学生的王小姐于8月15 日向...

以案说险:信息更新要及时，避免保障中途断

[案例简价]2021年10月，张女士为自己投保了一份重大疾病保险，保额30万。由于张女士个人原因更换...

以案说险：了解保险，理性购买

[案例介绍]2022年A小姐购买一份保费为10万元，交费期间为三年的期交保险产品，今年已完成第三次缴...

消费风险提示：理性消费

随着社会经济的快速发展与人民生活水平的不断提高，消费已成为推动经济增长的重要引擎。然而，在享受消费带...

9月金融教育宣传月远离非法集资风险提示

非法集资就像隐藏在生活中的陷阱，稍不留意就可能让您陷入困境。在此，特别提醒您：非法集资手段多样，常...

9月金融教育宣传月风险提示

为保障自身合法权益不受侵害，再次提醒广大保险消费者。远离代理退保，保护消费者合法权益。1、理性办理退...

消费风险提示：理性购买适当金融产品

随着经济社会发展、金融市场繁荣和人们理财意识增强，金融产品和个人、社会愈加息息相关。为了更好防范投资...

以案说险：按需购买保险，不轻信虚假宣传骗局

2023年3月吴女士通过网络认识了一位保险销售，该销售人员在沟通中称自己销售的保险产品“没有任何免赔...

让客户少跑路，让服务多跑腿 ----和谐健康潍坊中支为民办实事案例

近期，潍坊中支理赔部接到报案，王女士的父亲在家突发脑梗病故，接到报案后理赔人员迅速反应，第一时间启动...

提高风险防范意识谨防诈骗陷阱

近期，一些不法分子利用“代理退保”“套路”诈骗消费者，令不少消费者“防不胜防”，严重侵害了他们的合法...

消费者权益保护“9月金融宣传月” 和谐健康济宁中支在行动

案情简介：2022年3月份，王某通过好友李某介绍和指导，下载某歌验证器APP、某鑫自动版APP进行注...

以案说险：遵循“适当性”原则理性购买金融产品

一、案例介绍全职妈妈刘女士，在小区的妈妈群里，通过其他宝妈的经验分享，觉得家庭购买保险非常重要，但是...

以案说险：如实告知是承保的前提

【案情简介】在日常工作中，我们经常遇到客户对保险条款的理解不足，导致在理赔时出现纠纷。例如，一位客户...

以案说险：警惕养老保险诈骗

【案情简介】随着我国步入老年社会，养老服务的需求也在不断增加。以此同时养老保险诈骗也层出不穷。陈某以...

以案说险：警惕电信网络诈骗，勿因一时贪念成为洗钱犯罪的“工具人”

【案例】《反电信网络诈骗法》颁布实施以来，我国重拳出击打击电信网络诈骗犯罪活动。在案件调查中，发现A...

以案说险-金融消费者八大权利之受尊重权

一、案例介绍朴女士，朝鲜族，在一次朋友聚会闲聊中透露出自己有一笔资金闲置，想买一份理财型保险。一位自...

“9月金融教育宣传月” 济宁中支贯彻落实文件要求积极展开宣传月活动

济宁中支紧紧围绕“担当新使命消保县域行”专项活动重点安排，提升基层群众防非反诈能力、培育中国特色金融...

【金融为民消保先行】投保前保险条款要看清

【案例简介】王先生最近打算购买一份银行保险，他在网上搜索了一些保险产品，并找到了一款看似很不错的保险...

客户出险多年未报案申请理赔金额以出险日计算

2019年8月，王先生通过银行代理渠道自己投保两份和谐康福护理疾病保险，趸交保费30万元，保险期限5...

和谐健康泉州中支积极开展进企业金融教育宣传活动

9月5日上午，和谐健康保险泉州中支走进中交第三航务工程局有限公司泉州区域总部开展主题为“金融为民谱新...

【金融为民消保先行】关爱老年人，谨防电信诈骗

在面对当前频繁出现的保险诈骗，特别是对于老年人群体，由于他们对信息保护的意识及辨识能力相对薄弱，成为...

【金融为民消保先行】反洗钱我们共同的责任

案情介绍：据上观新闻，2020年8月18日，上海警方陆续接到群众报案，称他们在上海一家投资公司购买的...

【金融为民消保先行】带病投保不可取，如实告知要做到

案情回顾：2020年1月，和谐健康福建分公司接到报案，称被保险人刘某(化名)因肝癌入住当地三甲医院进...

【金融为民消保先行】出险先报案，理赔不麻烦

案情回顾：2022年3月，和谐健康福建分公司客服柜面接待了一大家子人，他们是来办理一位老人家的身故理...

【金融为民消保先行】“免费荐股”套路深

案例介绍：张某是个新手股民，他在网上认识了自称“操盘高手”的“陈老师”，热情拉张某加入了一个“免费荐...

“9月金融教育宣传月” 济宁中支贯彻落实文件要求积极展开宣传月活动

济宁中支紧紧围绕“担当新使命消保县域行”专项活动重点安排，提升基层群众防非反诈能力、培育中国特色金融...

“9月金融教育宣传月” ---和谐健康济宁中支在行动

活动期间，和谐健康济宁中支通过职场宣传、户外宣传，公司官网和自有媒体宣传，拓宽宣传渠道、创新宣传模式...

和谐健康泰安中支宣金融消费者八项基本权益之知情权

金融为民谱新篇守护权益防风险，和谐健康泰安中支积极践行以客户为中心的价值取向，面向大众普及反诈防非常...

和谐健康潍坊中支《以案说险》---保本高息藏陷阱，非法集资要警惕

【典型案例】炎炎夏日，A保险公司接待了一位年过六旬的老阿姨。老人手持一份该公司保单，要求退保。工作人...

了解“三适当”原则，合理投保防风险 --和谐健康潍坊中支金融知识宣导

和谐健康潍坊中支严格按照《银行保险机构消费者权益保护管理办法》要求，贯彻落实“三适当”原则，将合适的...

和谐健康潍坊中支《风险提示》---保护个人信息防范金融诈骗

【典型案例】客户张先生突然接到一个陌生电话，对方称自己是某公司的工作人员，告知张先生在该公司办理的业...

和谐健康泰安中支2024年“金融教育宣传月”活动全面启动

9月1日，由国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会联合开展的2024年“金融教育...

和谐健康河北分公司开展金融知识进企业活动

为增强消费者风险防范意识，警惕非法金融活动侵害，提升风险识别能力，保障自身财产安全，构建和谐健康的金...

和谐健康河北分公司开展金融教育宣传月进社区活动

9月10日上午，和谐健康河北分公司金融知识宣讲小组，前往谈固社区开展以“金融为民谱新篇，守护权益防风...

和谐健康河北分公司进商圈开展 “金融教育宣传月”活动

为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，切实提升社会公众金融素养，防范非法金融活动，9月9日，和...

金融为民新风尚消保宣传县域行

2024年9月10日，和谐健康保险公司河北分公司金融知识讲解员走进河北省平山县温塘镇焦家庄村，为革命...

以案说险：诚实守信，远离欺骗

【案例简介】2024年8月，理赔人员接到团意险报案，报案人称8月1日该公司员工下班途中骑车意外摔倒，...

以案说险：谨防APP诈骗

APP是我们日常学习、工作、娱乐的重要工具之一。如今诈骗分子也瞅准了这个工具，他们会通过各种渠道，比...

和谐健康唐山中支开展“金融教育宣传月”进企业活动

为全面提升消费者金融素养，加强保险社会宣传，提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力。按照国家金融监...

风险提示：谨防代理退保风险，保护自身权益不受损失

一、什么是“代理退保”“代理退保”是指社会上一些机构或个人以非法牟利为目的，通过诱导、怂恿不明真相的...

以案说险：关于保险如实告知义务的案例分析与风险提示

一、案情简介2022年2月，孙先生于保险公司购置了一份重疾险。在投保之际，针对健康告知询问事项，孙先...

和谐健康抚顺中支提醒您：警惕非法经营保险业务活动

近期，根据有关监管部门通报，一家名为“海南达昌财产保险有限公司”的企业在国内部分地区非法经营保险业务...

以案说险：代理退保黑产涉多个违法犯罪行为，相关判决落地

2023年5月，全国首例以“敲诈勒索罪”公诉案件判决的“代理退保”黑产案件引发市场关注。福建省福州市...

风险提示：提醒消费者警惕非法“代理退保”

近些年，一些不法分子打着为消费者“维权”的旗号，专门办理所谓“代理退保”业务，实则以“维权”之名骗取...

温馨提示：“返利高息”有风险，“黑中介”上门需警惕

【案件介绍】2024年6月，我司接到王女士来电，称其母亲买的是趸交产品，但是保单上显示是5年期缴，并...

温馨提示：提高反欺诈意识，严厉打击保险欺诈犯罪

【案件介绍】齐某于2021年10月保险公司投保重大疾病保险，并于2024年8月向保险公司提交双耳失聪...

温馨提示：天上不会掉馅饼，切勿将手机交给他人操作

【案件介绍】客户张阿姨于2024年8月21日来我司柜面，情绪激动地表示自己遇到了保险诈骗，骗子上门拜...

以案说险：金融消费者远离“高息回报吸金”的陷阱

今年7月份，客户李女士前往我司柜面要求加急办理退保业务，而经我司客服人员信息查询，此保单距离满期还有...

别让骗子偷笑，守住我们的钱袋子

近年来网络诈骗手段层出不穷，令人防不胜防，我们要做到“三不一要”：1、不轻信，不要轻信来历不明的电话...

保险的这些名词你都知道吗？

保险可以为人们提供经济保障和安全感。通常，人们购买保险是为了避免未来可能发生的意外。如疾病、事故、自...

守好钱袋子幸福你我他

案例描述2024年8月的一天，一位年纪较长的妇女只身一人来到了淮安中心支公司的客服柜面。“您好，请问...

识破“假保单”骗局，守护家庭幸福

背景介绍：李阿姨是一位退休教师，平时生活节俭，对家庭保障尤为重视。某日，她接到了一个自称是某知名保险...

以案说险：及时缴纳保费延续保障避免突发情况影响复效

【案例简介】张女士2019年5月在某保险公司为自己购买了一份重大疾病保险。2020年7月因经济原因未...

诚信告知，必不可少

案例简介：2022年5月李先生在保险公司为自己投保了一份万能型护理保险，投保时健康告知均为无异常。2...

出险后及时报案及时获赔

案例简介：2020年1月王先生在保险公司为本人投保了一份终身护理保险。2023年5月26日王先生突发...

指定受益人的重要性

案情简介：李女士于2023年5月为自己投保了某公司某保险产品，受益人为法定。2024年3月李女士不幸...

反保险欺诈小知识

一、保险欺诈是什么（一）保险欺诈国际上一般也称保险犯罪。严格意义上说，保险欺诈较保险犯罪含义更广。保...

如实告知不容忽视，请诚实守信

【案情简介】2023年11月7日，郭女士通过银行投保了和谐康顺终身护理保险,趸交保费10万元。202...

以案说险：谨防“以房养老”陷阱

【典型案例】不法分子打着“以房养老”旗号，诱骗老年人抵押房产购买所谓“理财产品”并承诺给付高额利息。...

未雨绸缪保重疾，风雨骤来心无忧

2024-09-12

2022年9月7日牛先生为配偶马女士投保《和谐福家守护终身重大疾病保险》，共交费12716元。202...

以案说险之警惕“投资理财”陷阱

一、案例介绍消费者姜阿姨，年龄68周岁，亲临某保险公司柜面查询，称上个月办理保单部分领取的钱还回去账...

以案说险-夸大收益，损害消费者的知情权

【案情简介】保险公司接到张先生的多次投诉，反映某保险公司销售人员在投保时夸大产品收益，在2016年投...

以案说险：如实告知案例

【案情简介】保险消费者邓某投诉反映，其配偶刘某2023年8月投保一份护理险（含疾病身故保险责任），2...

尊重消费者的自主选择权

金融为民谱新篇，守护权益防风险。在现代保险市场中，消费者的自主选择权是一项基本权利，它不仅体现了消费...

注重理性投资，警惕高收益陷阱

在9月“金融教育宣传月”期间，以下是一个详细的案例，用于教育公众如何识别和防范金融风险：案例名称：注...

以案说险：防范代理退保，守护财产安全

案例介绍：吴女士因为家庭经济紧张，想让保险公司全额退保以减轻经济负担，在被保险公司告知超犹豫期退保有...

以案说险：信息变更不重视留下隐患误大事

案例介绍2024年3月，孙女士来到保险公司柜面递交资料，申请重疾险理赔，但柜面服务人员核对客户投保信...

谨防“以房养老”骗局远离非法集资

典型案例日前，某最高人民检察院通报一起养老领域非法集资犯罪案件，不法分子利用老年人不了解“区块链”、...

龙宝一分钟说消保

（和谐健康福建分公司供稿）

以案说险：尊重客户意愿，保障自主选择权

案例简介：2024年5月，王女士在某保险公司投保一款护理保险时，销售人员告知若要购买这款产品，需要搭...

如实告知义务

【案例】投、被保险人邵女士2022年11月投保和谐福家守护终身重大疾病保险，基本保费6054元。被保...

新型洗钱风险提示

案例一、直播打赏再返现，竟然洗钱1亿元2022年6月，警方在侦查一起集资诈骗案的过程中，发现非法募集...

金融为民谱新篇守护权益共防风险

在快速发展的金融时代，金融产品与服务日新月异，为我们的生活带来了极大便利。然而，随之而来的金融风险也...

了解保险责任，理性投保

[案例介绍]2024年8月中旬，客户W女士经保险公司销售人员介绍，为自己购买了一份重大疾病保险，缴费...

网络赌博是诈骗莫把“陷阱”当“馅饼”

随着互联网的普及和发展，网络赌博这种新型的赌博形式也逐渐泛滥开来。许多人误以为网络赌博是一夜暴富的捷...

警惕“保单售后服务”谨慎办理保单业务

案件分析：2024年7月A保险公司收到李先生的投诉，反映自己在B保险公司的业务员以提供保单售后服务的...

保险犹豫期到底有什么作用？

一、案例介绍客户孙先生在保险代理人的推荐下，购买了一份终身护理保险。购买后不久，孙先生的朋友提醒他要...

守护健康，重疾险为爱加码

案情简介：投保人L女士于2022年4月22日给自己投保了重大疾病保险，生效日期2022年4月23日，...

警惕新骗局——“征信修复”

王女士接到一陌生来电，对方自称是支付宝工作人员，表示王女士因平时向银行贷款产生了征信风险，需立即联络...

理性退保，切勿“鲁莽”

【典型案例】2024年6月，客户张某某致电保险公司客服热线，称为自己购买了一份保险产品，已交费2年，...

一诺千金，真情服务

一个普通的上午，辽宁分公司接到客户家属一面沉甸甸的锦旗，写着“和谐健康，一诺千金，真情服务，理赔迅速...

先了解保险再决定如何消费

案例1：王阿姨喜欢跳广场舞，和广场上认识的舞伴谈论最近存款利率越来越低了。舞伴劝王阿姨购买一个3年期...

保险-未雨绸缪，抵御风险的坚实护盾

在生活的舞台上，风险如影随形，而保险，就像是那盏在黑暗中照亮前行道路的明灯。今天，让我们通过一个真实...

为县域地区的广大消费者提供更优质、更可靠的保险服务与保障

在新时代的使命召唤下，我们和谐健康保险有限公司辽宁分公司积极践行“担当新使命，消保县域行”的理念，致...

警惕“全额退保”骗局

案例2022年，安先生投保了一份和谐福家守护终身重大疾病保险，2023年7月即将缴续期保费时，向我...

谨防诈骗，理性投资

风险提示语：谨防诈骗，理性投资，不轻信陌生人的高收益承诺。远离非法集资，切勿因贪图利益而上当受骗...

金融知识，人人共享

金融，是现代生活的血液，它无处不在，影响着我们每个人的日常生活。从日常消费、储蓄、投资到退休规划，金...

金融安全，你我共筑

在这个数字化时代，金融安全面临更多挑战。网络诈骗、信息泄露、非法集资等风险时有发生，保护个人信息和...

担当新使命，消保县域行

和谐健康保险股份有限公司辽宁分公司一直在行动！作为保险行业的一份子，我们深知责任重大。深入县域，保障...

识别防范保险欺诈行为，切勿编造虚假事故骗保

什么是保险欺诈？保险欺诈，是指利用或假借保险合同谋取不法利益的行为，主要包括涉嫌保险金诈骗类、非法经...

警惕金融诈骗，守护财产安全

小王是一名普通的上班族，一直渴望通过投资让自己的财富增值。一天，他在网上看到一个所谓的“高收益理财项...

保持清醒，避免被“宰”

“杀猪盘”是几十年来东南亚针对大陆诈骗养蛊在现阶段的最高级形态，融合了以往的赌博骗局、电信和网络诈骗...

以案说法：陌生电话需警惕，承诺收益不可信

案情简介：王女士于2019年5月投保了某公司某保险产品，在2024年3月接到一陌生来电，对方自称保险...

以案说险---关于如实告知的风险提示

典型案例：福女士于2020年投保重大疾病保险一份，保额30万，缴费期间15年，保险期间终身。福女士在...

警惕针对老年人的保险骗局

【案情简介】家住石家庄的退休老人张阿姨接到010开头的电话，来电人自称是保险公司工作人员，说张阿姨5...

以案说险：及时更新个人信息，避免错过重要消息

案例介绍：客户联系电话未及时更新、投保地址填写不完整导致保单失效郭女士于2019年5月投保某保险公司...

以案说险：选择代理退保，可能涉及违法犯罪

案例：选择代理退保，可能涉及违法犯罪【案情简介】2019年10月，客户X女士在某保险公司购买了一份重...

以案说险-签字变更

客户马某至公司柜面办理满期金领取业务，告知要先办理合同效力确认（变更签名）业务后，才能办理其他业务，...

以案说险：强化“三适当”原则，引导消费者科学理性投资

案例介绍：2024年初，保险公司接到客户王女士的来电要求办理退保，经沟通了解到该客户已经60多岁，退...

老年人风险提示

案例介绍：2016年王女士在保险公司投保了一款万能型产品，最低保证利率3.0%，保险期间十年，满期时...

谨防网络诈骗，提高防骗意识

案情简介：王先生平时喜欢上网购物和浏览社交媒体。某天，他在一个购物网站浏览商品时，突然收到一条自称是...

反欺诈案例：制造意外伤残，骗取高额赔付

异常投保：2021年7月，陈某为自己购买了多份人身意外保险，累计保额一千万元。制造事故：2021年1...

反欺诈案例：带病投保，骗取高额赔付

2022年8月，李某在8家公司投保重疾险，保额达500万元，投保时，李某未如实告知已多处投保高额重疾...

诚信经营，快速理赔

2024年7月25日，浙江省杭州市桐庐县王女士向我司报案，称在体检时候发现了甲状腺结节，提示TI-R...

以案说险：远离“洗钱”陷阱，保护自身合法权益

2024-08-29

2022年7月，某保险公司上报可疑交易报告：张某趸交保费2.65亿元，与其身份不符，资金来源不明，涉...

以案说险：树立正确的消费价值观

2024-08-29

2023年1月份，易某与雷某认识并发展为男女朋友关系。2023年2月开始，无业的易某明知雷某从事毒品...

和谐健康启动“金融教育宣传月” 共筑诚信金融消费环境

2024-08-29

在金秋九月这个收获的季节里，和谐健康保险股份有限公司积极响应国家号召，于9月1日正式拉开了“金融教育...

以案说险：理性投资谨防上当受骗

2024-05-20

案例介绍2021年，客户王女士购买了某保险公司的万能型保险产品，持有满2年后客户经朋友介绍，认为私募...

以案说险：谨慎办理保单贷款，警惕“高收益”骗局

2024-05-20

案例介绍：2024年3月甲保险公司收到客户王女士投诉，表示自己被朋友以“高收益”欺骗，把其在乙保险公...

强化“三适当”原则，引导消费者科学理性投资

2024-05-15

2024年初，保险公司接到客户Y女士的来电要求办理退保，电话中Y女士情绪十分激动，经沟通了解到该客户...

理财及投资性保险的有什么区别？

2024-05-15

理赔本质是收益，保险本质是保障。投资性保险带有理财性质，但本质还是保险的一种，属于风险管理工作，收益...

购买投资性保险需要注意什么？

2024-05-15

1、要看合同上面承诺的最低保证利率保险是要签订合同的，而最低保证利率率基本上就是你能够获得的收益率，...

远离“非法集资”，守护自己的“钱袋子”

【案情简介】2019年投保人H女士投保我司《和谐康福护理保险（万能型）》产品10万元，2021年5月...

以案说险：缴费逾期，保单失效无保障

案件详情：王某2020年6月在某保险公司为自己购买了一份重大疾病保险并附加住院费用补偿医疗保险。20...

以案说险：保障需求看自己，不可轻信他人云

案件详情：2023年1月，消费者李女士在某保险公司先后投保了一份重大疾病保险、一份年金保险和一份百万...

快速理赔暖人心解决客户燃眉之急

投、被保险人成先生，于2023年2月16日向和谐泰州中支投保一份《和谐福顺终身护理保险》，期交保费2...

和谐健康温馨提示：高息回报有风险，投资理财需谨慎

【案件介绍】今年年初，客户张先生急急忙忙前往我司柜面要求立即办理满期领取业务，而客户本人急于兑付的举...

和谐健康温馨提示：保单操作认准正规渠道，警惕“保单升级”骗局

【案件介绍】L女士是一名外来务工的“新市民”，三年前通过代理人投保徐州某保险公司重疾险产品，第二年续...

以案说险：无心之举，“意外”收获

“李先生您好，我是和谐健康保险公司的工作人员，您的保险理赔款53070元已于4月1日划到您账户，请您...

和谐健康福建分公司“银发宣传队”开展老年群体金融宣教活动

2024-03-14

2024年3月5日，值此“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动之际，和谐健康保险股份有限公司（以...

寒冬腊月心头暖，保险理赔送关怀

2024-03-14

2024年的春节，对客户林先生来说，是悲欣交集，有难过和悲伤，更多的是温暖和感动。在收到和谐健康保险...

买保险选和谐高效理赔真情服务

武女士于2022年8月12日投保《和谐福家守护终身重大疾病保险》，共交费11085.78元。2023...

和谐健康相伴，福家守护终身

2023年6月28日，浙江省绍兴市吴先生向我司报案，称在浙江大学医学院附属第二医院确诊为甲状腺乳头状...

带病投保，骗取高额赔付

2019年7月，马某在7家公司投保重疾险，保额达200万元，投保时，马某未如实告知已多处投保高额重疾...

制造意外死亡现场，骗取高额赔付

异常投保：2019年7月，杨某发为儿子购买了多份人身意外保险，累计保额上千万元。虚构事故：2020年...

非法集资犯罪+自洗钱

基本案情：北京某投资顾问有限公司通过散发传单、组织讲座等公开形式向不特定社会公众非法募集资金5000...

海披露全国首例直播打赏洗钱案，“榜一大哥”打赏或超5500万

直播打赏，玄机暗藏。“榜一大哥”不一定有出手阔绰的“土豪”，也有可能是利用打赏洗钱的不法分子，那些进...

以案说险：指定受益人，理赔时效快！

典型案例：2022年2月，任女士在我司通过银保渠道为自己投保一份护理保险，保费为6.5万元，受益人为...

以案说险：投保时如实告知，让理赔无忧！

理赔案例：浙江海宁的陈先生，2022年1月份通过银行投保我司保险产品。客户于2023年12月因交通事...

以案说险：出险后及时报案

理赔案例：厉女士于2021年6月10日通过银行投保我司和谐康福护理保险（万能型），保费60万元。近日...

风险提示：如实告知健康状况的保险消费提示

我国《保险法》对投保人的如实告知行为进行了明确的规定。原中国银行保险监督管理委员会也提示保险消费者，...

风险提示：客户信息真实性的重要性！

案例：2023年8月15日，我司接客户方女士电话，称其保单续期未交费，现已失效。经核实，客户手机号码...

以案说险：了解保险，理性购买

[案例介绍]2023年A先生购买一份趸交保险产品，保险期限为6年，保费为200000元，A先生因急需...

以案说险：如实健康告知保险理赔不难

【案例介绍】2022年11月5日，W女士通过经纪代理公司为自己投保了一份保额50万元的和谐福家守护终...

以案说险：了解保险责任，理性投保

[案例介绍]2023年10月10日王女士去某银行网点存钱，银行人员告知称有一种理财产品收益还不错，于...

3.15消费者权益保护风险提示

伴随着互联网的飞速发展，越来越多的互联网金融行为融入了大家的日常生活中。在人们进行转账、贷款、购物消...

以案说险：保险公司消保主题案例报送知情权

王先生经业务人员介绍后为其女儿购买一份年金保险。一段时间后，王先生再次翻到保险合同的时候，看到保单需...

以案说险：认识免除责任，减少财产损失

【典型案例】2022年10月10日，某保险公司收到客户理赔报案，报案人刘某称其父亲吴某某于2022-...

以案说险：外卖小哥兼职“跑分”赚快钱，最终沦为罪犯同伙

【基本案情】2023年，李某文来到某市投奔中学同学、某外卖站点负责人许某，成为了一名外卖员。干了几天...

以案说险：如实告知

2022年张女士通过平台购买了一份医疗险保单，投保时客户认为近三个月内未到医院就诊且未感觉到身体有任...

以案说险：了解保险责任中脑中风后遗症的理赔标准

W先生购买了一份重大疾病保险，保单生效11个月后不幸因脑梗死导致中风偏瘫。治疗2个月后W先生向保险公...

关于警惕“积分兑换”“保单升级”等风险提示

目前，有不法分子非法取得消费者信息，冒充保险公司客服人员，以积分兑换的活动招揽客户，上门为其办理业务...

以案说险：理性投保，谨防过度消费

一、案例介绍2024年初，保险公司接到客户Y女士的来电要求办理退保，电话中Y女士情绪十分激动，经沟通...

以案说险：夫妻互保显真情轻症获赔免保费

一、案件描述：S女士于2022年1月2日为其丈夫S先生投保我司和谐福家守护终身重大疾病保险，并附加投...

风险提示：高额回报：是“梦想”还是“痴心妄想”

一位老年客户刘女士至网点柜台办理大额转账业务，在与客户沟通过程中，柜员发现客户与收款人不相识。经耐心...

以案说险：投保评估要理性，按时缴费免失效

李某2021年5月在某保险公司为自己购买了一份重大疾病保险。2022年7月李某因经济原因未缴纳保费，...

以案说险：请勿心存侥幸，做好如实告知

【案情简介】2021年投保人小L通过互联网为母亲购买了一份和谐尊崇无忧个人医疗保险。2022年10月...

年轻人“不乱贷”，警惕不良校园贷陷阱，拒绝“青春债”

中国人民大学信用管理研究中心2015年调查了全国252所高校近5万大学生，并撰写了《全国大学生信用认...

理赔小课堂：说一说医疗保险的补偿原则

2023年2月，小曲为本人在保险公司投保了意外医疗险。2023年5月小曲因摔伤导致右侧内外踝骨折住院...

老年人“不乱投”，正确使用金融服务，防卫金融风险

根据中国人民银行2021年消费者金融素养问卷调查结果，明显可以看出我国消费者中相较其他人的金融素养水...

和谐健康温馨提示：妥善保管个人证件，增强提高风险意识

【案件介绍】2024年2月，毕先生致电反馈有声称是工作人员的陌生人上门协助办理满期领取。对方对毕先生...

和谐健康温馨提示：提高个人金融信息保护意识，防止信息泄露

【案件介绍】Z先生至徐州某保险公司柜面要求查询其哥哥X先生的养老金保险，并谎称该保险不是哥哥的而是自...

和谐健康温馨提示：如实告知健康状况，坚持守护自己权益

【案件介绍】近日，客户殷老先生通过银行投保了一份护理保险，拿到保单回家时，被家中子女发现保单中健康告...

关爱新市民，树立“不乱信”意识，守住“钱袋子”

新市民主要是指因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住，未获得当地户籍或获得当地户籍不满...

读懂条款，选择真正需要的保险产品

2023年1月，钱先生在网上为自己投保了一份免赔额1万元的百万医疗保险。2023年10月钱先生因“髋...

保险保全很重要，保单永远不“沉睡”

【案情简介】2023年投保人Z女士为自己购买了一份和谐健康之尊终身防癌疾病保险保险。因客户电话号码及...

以案说险：按时缴纳保费很重要

案例简介：客户张先生于2018年购买某保险公司一款重大疾病保险，保额50万元，保单进入第6期缴费期间...

以案说险：如实告知，保障自身权益不受损害

案例简介：2021年11月祁先生在保险公司为本人投保了一份万能型护理保险，投保时健康告知均为无异常。...

以案说险：对“先出险，后投保”说不

代理人王先生，2019年5月22日报案称客户刘女士，在5月21日下午16时30分左右在景区游玩时不慎...

以案说险：指定受益人的重要性

案情简介：王先生于2022年1月为自己投保了某公司某保险产品，受益人为法定。2023年12月王先生不...

守信如金，彰显保障 —— 大额赔付案例

背景介绍：在金融消费领域，保险公司的信誉和服务质量直接关系到消费者的利益。保险公司在客户遭遇重大风险...

以案说险：及时变更证件信息，维护自身合法权益

案例介绍保险公司客服人员于2024年3月接到客户刘女士的电话，称在公司app上办理保单业务失败，公司...

关于老年人保险消费的风险提示

案例介绍客户李先生到保险公司柜面办理退保业务。因李先生为老年人，怕收到不法分子影响，所以询问其取出资...

关于涉及除外责任的以案说险

案例：某公司于2023年为其员工投保《团体意外伤害保险》，2023年8月，该公司被保险人王女士，去往...

风险提示：购买保险要符合自己的需求，不要买错了哦！

案例描述：小张是一名旅游爱好者，他计划要准备出游，因此购买了“旅游意外险”。在旅游途中，小张登山时不...

以案说险：续期保费按时交，避免保单失效误权益

案情简介：张先生2021年3月在某保险公司为自己购买了一份重大疾病保险，因经济原因未缴纳保费，保单于...

以案说险：理赔应及时报案

【典型案例】被保险人王某2021年12月为自己投保了一份护理保险，保费2万元。2024年1月7日，王...

以案说险：杜绝虚假材料，避免因小失大

2020年4月,客户王某在公司购买了重疾险。2023年11月，王某在明知自己没有患恶性肿瘤的情况下，...

以案说险：保险并非越多越好，合理规划多样购买才是优选

经典案例2023年4月,客户张某为其儿子小张同学在公司购买了和谐青少年意外伤害医疗保险。2023年1...

以案说险：保护个人信息，谨防泄露风险

【典型案例】2023年10月A保险公司客户Z先生收到陌生人来电，自称是保险公司工作人员L经理，因客户...

风险提示：明确保险责任，明明白白投保

保险保障责任和免责条款是一份保险合同的重要部分，充分了解一份保险的保障范围有利于让客户的权益得到充分...

风险提示：了解自身保险需求，谨慎冲动退保

一、案例简介客户李女士在2021年给自己投保了15万保额的重疾险。2023年1月，李女士听朋友说重疾...

风险提示：警惕电话诈骗之保单升级陷阱

2023年10月以来，警方陆续接到了多起中老年人保险金被诈骗的报警。报警人都是接到声称可以进行保单升...

关于加强客户身份识别工作的风险提示

反洗钱是指预防通过各种方式掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂...

以案说险：警惕“代理退保”骗局

一、案例介绍投保人陈女士通过某保险公司投保终身寿险，投保几年后，在某微信群内结识了自称银行高端理财经...

以案说险：财产安全权

一、案例介绍消费者许某，年龄55周岁，亲临某保险公司柜面反映，表示其多次接到自称是该保险公司业务员江...

以案说险：保险理赔中的诚信原则

一、案例介绍张先生在2019年购买了一份健康保险，旨在为自己和家人提供一份保障。不幸的是，2023年...

以案说险：保单犹豫期退保权

一、案例介绍客户陈某于2023年5月12日为自己购买了某保险公司护理险，每年缴费10万元，缴费5年，...

以案说险：知情权——买了保险什么都能赔吗？

【案例介绍】2023年11月6日,莫先生因急性胃炎到医院治疗,经过大概一周的治疗后康复出院，并能正常...

以案说险：夸大收益，侵犯的是消费者的知情权

【案情简介】保协接到袁先生投诉，反映某保险公司销售人员在投保时夸大产品收益，2024年1月25日合同...

以案说险：代理人冒用他人身份案例

【案情简介】2024年某月,某保险公司代理人刘某某利用其担任某人寿保险股份有限公司业务员的身份，在帮...

以案说险：保险为投资者提供更加全面的保障

防范和处置非法集资是维护金融秩序和保护投资者合法权益的重要任务。非法集资是指以非法方式吸收公众资金，...

以案说险：保单及时续期，保护理赔权益

【案情简介】张女士2022年2月在某保险公司为自己投保了一份终身护理险，缴费期3年。张女士于2023...

以案说险：信息安全当维护，泄露信息需担责

一、案例介绍莫大爷退休后，热衷于通过短视频软件获取资讯。某日刷短视频接触到A保险公司的一款号称专为中...

以案说险：警惕“代缴保费”

一、案例介绍邹先生与22年11月通过代理渠道买了一份我司的重大疾病保险。23年交费对应日前收到续期缴...

以案说险：谨防虚假销售及夸大保单利益的违规行

一、案例介绍某保险公司分支机构所属销售人员在向消费者销售某分红型人身保险时存在以下行为:一是销售人员...

以案说险：保险合同及相关文件中应使用的专业名词术语

一、案例介绍何阿姨经过多方对比，经业务员小康介绍最终选择投保某保险公司的保险产品，在投保过程中，小康...

以案说险：消费者自主选择权

一、案例介绍消费者陈女士最近想为丈夫购买一份养老保险，于是向身边朋友在保险公司工作的小李咨询，小李了...

以案说险：树立契约意识，理性投资消费

一、案例介绍陈某投诉称，2022年11月，其原本打算去A银行网点办理10万元存款业务，但当时A银行理...

以案说险：未如实告知健康状况导致保险拒赔

一、案例介绍李女士在 2019年购买了一份重大疾病保险，投保时，在保险公司提供的健康状况调查问卷中，...

以案说险：带你了解“不保证续保”

一、案例介绍黄先生在保险公司投保了一份保险产品并附加了一款短期健康保险。每年快到缴费期的时候，黄先生...

以案说险——《一年期以上人身保险产品信息披露规则》

一、案例介绍XX公司销售人员小鹏与客户小特沟通购买保险，在演示保单利益时，利用投连险+分红险的往期收...

以案说险：阻碍投保人履行如实告知义务

一、案例简介：王某为其子女投保一份住院医疗保险及重大疾病保险，在进行被保险人健康告知时，王某将此前因...

以案说险：投保时如实告知的重要性

一、案例介绍2021年11月王先生在某保险公司为自己投保健康险及住院医疗险，保额10万元。其在投保时...

以案说险：不可以给女朋友投保

一、案例介绍小鹏（男）与小萌（女）是一对很恩爱的男女朋友，在一起八年，感情很深厚，打算明年结婚。今年...

以案说险：健康告知很重要

一、案例介绍吕小姐在小红书看到A保险代理发了一款保险产品，产品看起来非常不错，宣传内容为“XX保险，...

以案说险：认真对待回访保护个人权益

一、案例介绍2011年，客户陈先生为自己配置了一份保险产品。2021年初陈先生因着急用钱选择将此产品...

以案说险：消费者受教育权和受尊重权

一、案例介绍2022年吴女士丈夫李先生因癌症去世，李先生生前于保险公司购买了一份重疾保险，保额是50...

以案说险：夸大销售案例

一、案例介绍叶女士到某保险公司门店咨询购买一份养老保险产品。销售人员向她推荐了一款名为“XX养老”的...

以案说险：互联网保险如何保障消费者的知情权与自主选择权

一、案例介绍刘先生想要为自己投保一份健康保险，但不习惯业务员面对面销售，经朋友介绍认识了互联网保险业...

以案说险：金融消费者公平交易权

案例介绍：李女士于2023年12月想为自己投保某保险公司的重大疾病保险，李女士在投保前仔细阅读保险条...

以案说险：警惕退保误导，依法合理维权

一、案例概述：陈女士于2018年通过某银行代理渠道购买了一份万能险，保单状态一直正常。但到了2023...

以案说险：警惕“违规销售”

一、案例介绍梁先生于2023年5月通过个人代理渠道在某保险公司购买了一份终身寿险。2024年1月，梁...

以案说险：消费者财产安全权

一、案例介绍近年，某保险公司的业务员林某因挪用单位的资金和骗取客户的保费，被佛山市人民法院判处有期徒...

以案说险：恶意套利案例

案例介绍：保险公司业务员陈某利用保单退保现金价值、佣金以及团队管理费用之和超过当期保费所形成的价差，...

以案说险：续期保费被扣了不能退回吗？

一、案例介绍某健康险保险公司客户王女士于2021年购买重大疾病保险产品，已缴费1次，保费3780元，...

以案说险：如实告知的“误区”

一、案例介绍杨先生2022年02月为自己投保一款护理险产品，投保时投被保险人健康告知无异常，保单正常...

以案说险：听劝退旧买新？不可取！

一、案例回顾客户李先生来到某某人寿公司柜面咨询退保业务，客户表示近期收到了一个自称为某某人寿公司的售...

以案说险：谨防“代理退保”

【案情简介】某保险公司离职代理人为诱导客户“退旧买新”以再次获取保险佣金，唆使客户提供虚假证据等手段...

以案说险：带病投保不可以，如实告知要谨记

【案情简介】L先生于2022-11-09为购买我司和谐安心无忧住院医疗保险一份，2023年10月16...

以案说险：带病投保不可以，如实告知要谨记

【案情简介】2022年9月23日，李女士通过银行投保了和谐福顺终身护理保险,趸交保费2万元。2023...

以案说险：切勿贪图“蝇头”小利，深陷“诈骗旋涡”

案情简介：2022年3月份，王某通过好友李某介绍和指导，下载某歌验证器APP、某鑫自动版APP进行注...

提高风险防范意识谨防诈骗陷阱--和谐健康泰安中支3.15在行动

近期，一些不法分子利用“代理退保”“套路”诈骗消费者，令不少消费者“防不胜防”，严重侵害了他们的合法...

2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动和谐健康济宁中支在行动

为贯彻落实济宁监管分局工作部署，扎实推进金融消费者权益保护教育宣传工作，引导广大金融消费者进一步深入...

以案说险：如实告知、让保险为你一路护航

案例简介2022-06-08缪女士在银行购买了一份万能型保险，2023-12-25缪女士不幸因脑出血...

以案说险：投保过程中的“代签字”风险解析

2024-03-09

【引言】在当今社会，随着人们生活节奏的加快和对保险意识的提高，保险已成为许多人风险管理计划的一部分。...

客户投保未如实告知保险公司理赔拒付

2024-03-09

易女士系一家公司的财务总监，从业多年工作稳定，所在工作单位也为其缴纳基本养老保险。易女士也有一定的理...

风险提示：关注保险犹豫期

2024-03-09

【引言】随着经济社会的不断发展，人们在日常生活中的保险意识也随之提高。面对未来可能出现的不确定的风险...

以案说险：代理退保风险多，保单权益要清楚

**案例简介**：近年来，随着保险市场的快速发展，一些不法分子开始盯上了保险消费者的保单。他们打着“...

以案说险：“退旧买新”有风险，保单权益需了解

【案情简介】2019年客户孙先生在保险公司为自己投保一份重大疾病保险保险。2021年的时候，客户孙先...

以案说险：唤醒“睡眠保单”，维护客户权益

案例介绍2018年3月，客户朱女士在某保险公司投保了一份缴费期为20年的重大疾病保险产品。自第二年续...

风险提示：陌生来电勿轻信，提高警惕防诈骗

案例介绍近日，客户刘女士接到一通来自外省的电话，对方声称是某保险公司的客服，要刘女士再买一份他们的保...

金融消费者八大权益之知情权

案例介绍2022年3月，客户李女士希望为自己和家人做好风险保障和理财规划，在银行工作人员的推荐下，购...

以案说险：退保要三思，以免悔当初

案例介绍2020年3月，客户王某致电某保险公司客服热线，咨询关于退保的流程及所需材料。王某已持有某款...

以案说险：关注金融信息安全，避免个人权益受损

案例介绍2023年1月，陶女士在某保险公司投保了一份3年交的终身护理保险。一年后，陶女士主动拨打保险...

以案说险：陌生链接不点击个人信息勿泄露

王女士是某企业职工，该企业为职工统一在保险公司投保了团体补充医疗保险，包含门诊、住院等保险责任。近期...

以案说险：“代理退保”风险提示

【案例简介】客户张先生致电投诉，称投保时营销员告知所购买的保单大病小病都能保，不想交费了可以随时全额...

以案说险

一、案情简介客户李女士到保险公司给付满期的万能险保险产品时，从保险合同中拿出一张盖有保险公司理赔章的...

风险提示

随着社会经济和城镇化的快速发展新市民在成为新时代消费主力的同时，也是金融机构拓展业务的重要目标客户群...

以案说法

一、案情简介李先生购买重大疾病保险，附加意外伤害保险、附加医疗保险、附加住院无忧医疗保险。2021年...

风险提示之老年人篇

由于老年群体获得信息的渠道较为单一，通过扫描二维码加入到一个数百人的微信群，其中不少人员每天发送自己...

风险提示：小心掉入“代理退保”陷阱

某非法黑产代理以低价从客户手中大量收购了一家保险公司的保单，然后雇佣其他非法代理进行大规模退保操作。...

风险提示：警惕投资诱惑拒绝当“韭菜”

中国江苏省的一起涉及非法集资案，据报道，一名男子以投资房地产开发项目的名义，向多名投资者非法吸取资金...

风险提示

2020年12月，齐先生为自己投保了一份具有身故责任的保险，21年9月，齐先生确诊为肝癌晚期，同年1...

风险提示：健康告知很重要，如实告知避风险

客户王先生于2022年1月为自己购买某护理保险，投保时保险人就有关情况提出询问，投保人及被保险人并未...

3.15宣传周风险提示

随着信息技术的不断发展，互联网金融已经融入到了老年人生活的方方面面。但由于老年朋友年龄较大、风险意识...

以案说险：口头承诺莫轻信

案例2022年，刘女士投保了一份终身重大疾病保险，2023年10月续期催收时，向保险公司客服提出异...

以案说险：保险公司注重老年人服务

案例简介：65岁的张先生投保一份终身寿险，2023年10月由于急需用钱，张先生打算办理保单贷款，因行...

风险提示：警惕保险欺诈与不当销售

随着保险市场的日益繁荣，保险产品已经深入到我们的日常生活中。然而，在这个过程中，也出现了一些问题，如...

以案说险：个人信息保护好，陌生邀约莫轻信

案例2023年3月王女士是曾投保过某保险公司的健康险产品的客户拨打公司座机电话咨询，是否公司近期在...

以案说险：一诺千金理赔及时，风险无情保险有爱

为了给家人一份保障，王女士为自己儿子投保“和谐福家守护终身重大疾病保险”，年交保费5000余元。20...

以案说险：重疾险的重要性

高女士是我的一位老客户，一个工薪家庭攒了点积蓄在我这购买了保费15万的理财产品，经多次沟通了解，客户...

以案说险：少儿重疾险理赔

【案例介绍】报案案件，一位客户此前为孩子投保了我司《慧馨安少儿重大疾病保险》，孩子在最近一个保单年度...

以案说险

一、案情简介王奶奶购买万能产品并附加重疾保额。2023年6月，因缴费期满20年，到柜面领取分红。经柜...

客户投保未如实告知保险公司理赔拒付

案例介绍：易女士系一家公司的财务总监，从业多年工作稳定，所在工作单位也为其缴纳基本养老保险。易女士也...

关注保险犹豫期

【案例介绍】2023年12月27日，尤先生为自己投保了一份重大疾病保险产品，但是尤先生的家人后来知道...

投保过程中的“代签字”风险

【案情简介】2018年，李先生经朋友推荐要投保一份期交的保险，但是因为出差在外，所以便让业务员在投保...

保险显威力，客户动真情

2023年6月12日，福州已经进入炎热的夏天，户外骄阳似火，热浪翻滚。和谐健康保险股份有限公司福建分...

理赔服务暖人心，获赠锦旗高高挂